สวัสดีครับ คุณ Eulerkanum
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าหลังจากที่ได้ทำการ Download font DB heavent.ttf เเล้ว แต่ไม่สามารถนำมาใช้หรือเปิดใน Powerpoint และ Word ได้นั้น เบื้องต้นทางทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการวิเคราะห์ปัญหาด้วยครับ ทางเราอยากทราบว่าคุณได้ทำการดาวน์โหลดฟอนท์ดังกล่าวมาจาก website ใดครับ
และทางเราอยากทราบว่า คุณใช้ Microsoft 365 เวอร์ชั่นใดครับ เช่น Microsoft 365 Personal/365 Family/365 for Business เป็นต้น
กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มเติม เพื่อการดำการแก้ไขปัญหาต่อไป ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน Microsoft