Office 2019 Home & Student ที่ติดเครื่องมาหายไป

Question

สวัสดีค่ะ พอดีซื้อเครื่องใหม่มา มันมี Office 2019 Home & Student ติดตั้งมาด้วย ยังไม่ได้ Activate . แต่ไปติดตั้ง Office 365 แบบทดลองใช้งาน 1 เดือน คิดว่ามันคนละตัวกัน แต่พอติดตั้งเสร็จ Office 2019 หายไปเลย มันกลายเป็นแทนที่ทับไปเลย ตอนแรกนึกว่าแยกกันใช้ทั้ง 2 แบบได้ แล้วทำอย่างไรดีคะถึงจะเอาชุด Office 2019 ที่มีไลเซ่นต์คืนได้คะ ต้องให้ที่ร้านที่เราซื้อเครื่องทำให้หรือเราทำเองได้มั้ยคะ

ปล. จะเอาคืนได้ด้วยวิธีใดได้คะ

ขอบคุณมากค่ะ

Answer 1

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา กรุณาอภัยโทษข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

วันดีครูท้อยเค

ฉันขอขอบคุณที่เวลาของคุณกลับไปที่กระทู้นี้ฉันดีใจที่ได้ช่วยเหลือติดต่อเราได้ตลอดเวลาที่นี่ในชุมชน

มีวันที่ดีรออยู่ข้างหน้าและปลอดภัย

อย่างจริงใจ
คาร์โล ที.

Answer 2

Thank You Very much,

ฉันตรวจสอบดูหมดแล้วไม่มีไฟล์เกี่ยวกับโปรแกรม Office ในเครื่องเลย มันถูกแทนที่ด้วยแอป Microsoft 365 ที่สมัครใหม่

ไม่มีเวอร์ชั่น Offic 2019 Home&Student ค้างอยู่เลย คิดว่าเดี๋ยวไปปรึกษาร้านที่ขายเครื่องให้อีกทีว่าสามารถที่จะแก้ไขคืนให้ได้มั้ย

Thank You ,

Answer 3

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา กรุณาอภัยโทษข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

วันดีครูท้อยเค

ฉันชื่อคาร์โลฉันยังใช้พีซี Windows 10 และสมาชิกชุมชนเช่นคุณ ให้เราร่วมมือกันเพื่อจัดการเรื่องนี้

• ก่อนอื่นให้เปิดแผงควบคุม
  -เปิดโปรแกรมโปรแกรมและคุณลักษณะ
  -ตรวจสอบรายชื่อโปรแกรมที่มีการติดตั้ง Office 2019 หรือไม่

ถ้าไม่ได้ติดตั้งให้ไปที่ลิงก์ด้านล่างและลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับ Office 2019

https://www.office.com/myaccount

ตรวจสอบว่า Office 2019 อยู่ในบัญชีผู้ใช้ของคุณหรือไม่และติดตั้ง

มีวันที่ดีรออยู่ข้างหน้าและปลอดภัย

อย่างจริงใจ
คาร์โล ที.