โดนหักเงิน จำนวน 2,899 บาท อัตโนมัติ หลังจากทดลองใช้ Microsoft 365 ฟรี ไม่ถึงเดือน

Question

สวัสดีค่ะ มีเรื่องสอบถาม วันนี้ (10/9/64)พึ่งทราบว่ามีการหักเงินจากบัตร ตั้งเเต่วันที่ 1/9/2021หลังจากหมดอายุการทดลองใช้งาน Microsoft 365 เนื่องจากพึ่งซื้อโน้ตบุ๊คใหม่ เเละได้สมัครใช้งาน Microsoft 365 ฟรี1 เดือน เเต่ไม่ถึง3 อาทิตย์ เครื่องมีปัญหาในวันที่ 18/9/2021 จึงมีการส่งเครื่องคืนทางศูนย์มารับเครื่อง ต่อมาทางศูนย์เเจ้งเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้รับมาช่วงปลายเดือน และวันนี้ วันที่ 10/9/64 จึงได้เข้าไปในระบบพึ่งได้ทราบว่าช่วงทดลองหมดอายุไปเมื่อ 30/8/2021 เเละต่ออัตโนมัติ วันที่ 1/9/2021 ค่ะ โดยหัดเงินในบัตรเครดิตไปจำนวน 2,899 บาท จากปัญหาดังกล่าวจะสามารถดำเนินเรื่องขอเงินคืนได้ไหมค่ะ

Answer 1

โดนหักเหมือนกันครับ

Answer 2

ขอบคุณค่ะ

Answer 3

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา กรุณาอภัยโทษข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดีเมย์

ฉันเอดี้ และฉันยินดีที่จะช่วยเหลือเธอวันนี้

ขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องจากนี่เป็นฟอรัมชุมชนแบบผู้ใช้ต่อผู้ใช้เราจึงไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อช่วยคุณในการยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณ และรับเงินคืนหากมีสิทธิ์

ในการเข้าถึงพวกเขาผ่านการแชทโปรดทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่ https://support.microsoft.com/th-th/contactus/
2. คลิกรับการสนับสนุน
3. อธิบายปัญหาของคุณและคลิก 'รับความช่วยเหลือ'
4. เลือกสินค้าและหมวดหมู่>ยืนยัน
5. คลิก 'แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน' >ยืนยัน
6. คลิกเริ่มแชท

หรือทางโทรศัพท์:

https://support.microsoft.com/help/28808

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้

ด้วยความเคารพ

เอดี้