Microsoft เด้งให้ใส่ User Password ซ้ำๆ

Question

Microsoft O365 เด้งให้ใส่ User Password ซ้ำๆ

Video https://1drv.ms/v/s!Au-0C9i0kLiBhSadjXuDxg4tO4fU

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ AnurakSeesuwun

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่่าแอปของ Microsoft Office ทำการเข้าใช้งานซ้ำๆนั้นทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกครับ โดยทางเราขอรบกวนทราบว่าคุณกำลังประสบปัญหากับแอปหรือโปรแกรมใดบ้างครับ

และเบื้องต้นทางเราเเนะนำให้แก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ

วิธีที่ 1 การเเก้ไขความเสียหายไฟล์ของ Windows (Corrupted Software)

ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ครับ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้  

> กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt

> คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator

> คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้ (โปรดตรวจสอบและระวังการใช้เว้นวรรค/ตัวพิมพ์ใหม่-เล็ก)   

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth  กด Enter

> คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้ (โปรดตรวจสอบและระวังการใช้เว้นวรรค/ตัวพิมพ์ใหม่-เล็ก)  

   sfc /scannow  เเล้วกด Enter    

หมายเหตุ: ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคครับ  

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานเราขอแนะนำให้ทำตามวิธีที่ 2 ครับ

วิธีที่ 2 การ Update Windows 10 (หากยังไม่ได้มีการ Update Windows)

เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้ ดังนั้นทางเราแนะนำให้ตรวจสอบการ Update Windows อีกครั้งโดยคลิกSetting > คลิก Update & Security > คลิก Check for Update ครับ

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางเราเเนะนำให้คุณทำวิธีที่ 3 ครับ

วิธีที่ 3 Uninstall Corrupted Programs / Applications

ลองทำการถอนการติดตั้งทุกแอพพลิเคชั่นที่เพิ่งทำการติดตั้งเข้ามาในเครื่องก่อนที่เครื่องจะเกิดปัญหา เนื่องจากแอพพลิเคชั่นหรือซอฟแวร์บางตัวอาจเกิดการเสียหาย (Software corrupted)

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางเราเเนะนำให้คุณทำวิธีที่ 4 ครับ

วิธีที่ 4 Repair Office โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่   

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มดำการแก้ไขปัญหาต่อไป ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft