ซื้อโปรแกรม Microsoft Office แต่ product key โดนล๊อค

Question

สวัสดีค่ะ ดิฉันซื้อโปรแกรมผ่านwebsite Advice.co.th เป็น office Home & Student คือลง โดยใช้ email ******@gmail.com ค่ะ ทำตามขั้นตอนใส่

key product ไป แต่มันรอนาน คิดว่า อินเตอร์เน็ตช้า ก็เลยปิดไป และจะลงใหม่ แต่ทำไม่ได้ เพราะแจ้งว่า เราได้ใช้ key ไปแล้ว

แบบนี้เราจะต้องทำยังไงต่อค่ะ ติดต่อใครได้บ้างคะ

Answer 1

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา กรุณาอภัยโทษข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดีสุดารัตน์ทองทจิตต์ ฉันชื่อเทเรเซ่

ผมเสียใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น ฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณในเรื่องนี้

รหัสผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถแลกได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ไม่ได้หมายความว่าจะนํากลับมาใช้ใหม่หรือแชร์อีกครั้ง ถ้าคุณได้รับข้อความว่ามีการใช้หมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว

https://account.microsoft.com/services/

แจ้งให้เราทราบว่ามันเป็นอย่างไรและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมอย่าลังเลที่จะส่งคําตอบ