ลบไฟล์ใน OneDrive ไป สามารถเรียกคืนกลับมาได้มั้ย

Question

สวัสดีครับ

ถ้าลบไฟล์ภาพถ่ายไปจาก OneDrive นานแล้ว (น่าจะเกิน 6 เดือน)

จะยังพอมีวิธีเรียกคืนไฟล์ที่ลบไปกลับมามั้ยครับ

หากยังพอมีวิธี โปรดช่วยเหลือหน่อยนะครับ

ขอบคุณครับ

Answer 1

สวัสดี Y,

ฉันชื่อ Gunasekar และฉันยินดีที่จะช่วยคุณตอบคําถามของคุณฉันเป็นผู้บริโภคของ Microsoft เช่นคุณ

ฉันเข้าใจว่าคุณพยายามกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ OneDrive มานานกว่า 60 เดือน (180 วัน)

ฉันเรียนรู้เกี่ยวกับการกู้คืนของ OneDrive โดยอ่านหน้าการสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง เนื่องจากมันบอกเพียงว่าไฟล์จาก 30 วันที่ผ่านมาสามารถกู้คืนได้ฉันจะเข้าใจว่าไฟล์ที่เก่ากว่า 30 วันไม่สามารถกู้คืนได้

https://support.microsoft.com/help/fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15

คุณสามารถติดต่อ / ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุน OneDrive เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถคืนค่าไฟล์ที่ถูกลบได้หรือไม่

https://onedrive.live.com/?action=feedback

ฉันหวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยได้ หากคุณมีคําถามใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบและฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป

ด้วยความเคารพ

Gunasekar N

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง