สวัสดี ม่อน เ,
ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community
ฉันเป็นผู้ใช้ Microsoft เช่นเดียวกับคุณฉันหวังว่าคุณจะทําได้ดี?
หากต้องการเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์สําหรับการยืนยันใหม่และลบหมายเลขโทรศัพท์เก่าโปรดทําตามขั้นตอนด้านล่าง:
หมายเหตุ: คุณควรเข้าถึงหน้าความปลอดภัยของบัญชี Microsoft ของคุณจากอุปกรณ์ที่คุ้นเคย
ไปที่ account.microsoft.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจําตัวบัญชี Microsoft ของคุณ >เลือก แดชบอร์ดความปลอดภัย ภายใต้ ความปลอดภัย > เลือก ตัวเลือกความปลอดภัยขั้นสูง >คุณสามารถเลือก 'ส่งข้อความรหัส' เพื่อเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ และคุณยังสามารถลบหมายเลขโทรศัพท์เก่าออกได้อีกด้วย
หากระบบขอให้คุณยืนยันตัวตนและไม่สามารถทําได้ คุณอาจต้องใช้แบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี ใช้ลิงก์ที่แนบมา: https://account.live.com/acsr
หลังจากที่คุณส่งแบบฟอร์มคุณจะได้รับผลลัพธ์ของคําขอกู้คืนไปยังที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้ที่คุณให้ไว้ตอนต้นของแบบฟอร์มภายใน 24 ชั่วโมง
ขั้นตอนต่อไปของคุณขึ้นอยู่กับว่าเราสามารถยืนยันบัญชีของคุณได้หรือไม่:
หากเป็น "เราไม่สามารถยืนยันบัญชีของคุณได้" คุณจะต้องพยายามกี่ครั้งก็ได้ตามที่คุณต้องการสูงสุดสองครั้งต่อวัน
ถ้าเป็น "เราตรวจสอบบัญชีของคุณแล้ว" Microsoft จะใช้อีเมลที่ใช้งานได้ฉบับเดียวกันเพื่อส่งคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
https://support.microsoft.com/article/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ตอบแทนชุมชน ช่วยเหลือคนต่อไปที่มีปัญหานี้โดยระบุว่าคําตอบนี้แก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ คลิก ใช่ หรือ ไม่ใช่ ด้านล่าง
ขอแสดงความนับถืออย่างอบอุ่น
คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง