User Admin โดนแฮกครับ

Question

User Admin โดนแฮกครับ (Microsoft 365)

เมื่อวันที่ 22/5/2023 เวลาประมาณ 19:03 น. ตามเวลาประเทศไทย ได้มีแฮกเกอร์ เข้า User Admin และได้ทำการเพิ่ม User อีเมลเป็นตัวตนใหม่เป็น Admin

เพื่อที่จะลบ User จากนั้นก็ Hard Delete User ออกทั้งหมด ทำให้ กู้ข้อมูลแบบปกติไม่ได้

OneDrive ที่เชื่อมต่อกับ User อีเมล ก็หายไปหมด

เราเช็ค IP แฮกเกอร์ที่เข้ามา มาจาก หลากหลายประเทศ แต่น่าจะคนเดียวกัน เพราะเวลาที่ทำใกล้เคียงมาก และทำตามลำดับ

ตอนนี้เราพยายามกู้ เมลล์ Box ได้แล้วบางส่วน (ยังมีอีก 3 User ที่ยังกู้ไม่ได้) แต่คิดว่ายังไม่สมบูรณ์เท่าไร ส่วน OneDrive ยังไม่สามารถกู้ได้เลยครับ

ทำไมเขาถึงเข้ามาง่ายขนาดนี้ครับ ทาง microsoft มีหน่วยงานช่วยเหลือไหมครับ

ทาง Microsoft น่าจะมีการ Backup tenant ของแต่ละเจ้าใช่ไหมครับ

สามารถกู้ข้อมูลได้ไหมครับ

ขอบคุณครับ

Answer 1

สวัสดี

ขอขอบคุณที่มาฟอรั่ม ฉันขอโทษเกี่ยวกับความท้าทายที่คุณกําลังเผชิญอยู่

เนื่องจากเป็นกรณีการสมัครสมาชิกทางธุรกิจด้านล่างเป็นลิงก์ให้คุณคลิกและเลือกประเทศ / ภูมิภาคของคุณเพื่อโทรหาหน่วยสนับสนุนธุรกิจสําหรับภูมิภาคของคุณ พวกเขาจะสามารถช่วยเหลือคุณได้

รายละเอียดการสนับสนุนลูกค้าของ MS Global https://support.microsoft.com/help/c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

ด้วยความเคารพ ฟูอัด

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง