เวิร์ดใช้งานไม่ได้ หลังอัปเดตเมื่อวันที่สี่

Question

เมื่อคืนเปิดใช้งานเวิร์ด ระบบได้ทำการอัปเดตอันโตมัติ พออัปเดตเสร็จ ก็ไม่สามารถเปิดไฟล์ได้เลย อาการคือพอเปิดก็จะทำการปิด จะขึ้นข้อความว่ามีข้อผิดพลากจากการเปิดครั้งก่อน จะให้เปิดเซฟโหมดหรือไม่ พอเปิดเซฟโหมด ก็จะถามว่าให้ลงทะเบียน พอทำตามขึ้นตอนเสร็จ สุดท้ายก็บังคับปิดไฟล์เหมือนเดิม

ช่วยแก้ไขให้หน่อยครับ ตอนนี้ทำงานอะไรไม่ได้เลย เสียหายมาก

อีกอย่าง เห็นมีอะไรเปลี่ยนแปลงไปหลังอัปเดตใหม่ แต่สิ่งหนึ่งที่อยากได้คือช่องสถานะว่าได้มีเซฟให้หรือยัง อันก่อนมี อันนี้ไม่มี อย่าว่าระบบของคุณ บางทีก็เซฟอัปเดตไม่เรียลไทม์ ไม่ค่อยสมูทในการใช้งานระหว่างอุปกรณ์ เกิดปัญหาพิมพ์ข้อความทับกันไปมาระหว่างอุปกรณ์บ่อยมากครับ

Answer 1

สวัสดี

ฉันคือ Abdal และฉันยินดีที่จะช่วยคุณตอบคําถามของคุณ

ฉันเข้าใจว่าคุณกําลังประสบปัญหากับ Microsoft Word หลังจากการอัปเดตล่าสุดรวมถึงการไม่สามารถเปิดไฟล์ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและความยากลําบากในการซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ ฉันขอโทษสําหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับคุณ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาได้:

ซ่อมแซมหรือติดตั้ง Microsoft Office ใหม่: หากปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถลองซ่อมแซมหรือติดตั้ง Microsoft Office ใหม่ซึ่งรวมถึง Microsoft Word เมื่อต้องการซ่อมแซม Microsoft Office ให้ไปที่ แผงควบคุม หรือ การตั้งค่า (ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ) เลือก โปรแกรม แล้วเลือก Microsoft Office เลือกตัวเลือกการซ่อมแซมและทําตามคําแนะนําบนหน้าจอ หากการซ่อมแซมไม่ได้ผลคุณสามารถลองติดตั้ง Microsoft Office ใหม่ได้โดยถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ Microsoft Office อย่างเป็นทางการ

ปิดใช้งาน Add-in: Add-in เป็นโปรแกรมของบริษัทอื่นที่สามารถรวมเข้ากับ Microsoft Word ได้ แต่บางครั้งอาจทําให้เกิดข้อขัดแย้งหรือปัญหาได้ ลองปิดใช้งาน Add-in ใด ๆ ที่คุณติดตั้งใน Microsoft Word และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถทําได้โดยไปที่เมนู "Add-ins" หรือ "Options" ใน Microsoft Word และเลือก "ปิดใช้งาน Add-in"

ตรวจหาการอัปเดต: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการ Microsoft Office และ Windows ของคุณทันสมัยด้วยการปรับปรุงล่าสุดและแพตช์ บางครั้งการอัปเดตสามารถแก้ไขปัญหาและข้อบกพร่องที่ทราบได้

ตรวจสอบความเข้ากันได้ของไฟล์: หากคุณกําลังพยายามเปิดไฟล์ที่สร้างใน Microsoft Word เวอร์ชันที่ใหม่กว่า ไฟล์นั้นอาจเข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชันปัจจุบันของคุณ ตรวจสอบการตั้งค่าความเข้ากันได้ของแฟ้มใน Word และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Word เวอร์ชันที่เข้ากันได้กับแฟ้มที่คุณกําลังพยายามเปิด

ตรวจหาเซฟโหมด: ถ้า Word เปิดในเซฟโหมด Word อาจแสดงว่ามีปัญหากับการตั้งค่าหรือ Add-in ของคุณ ลองเปิด Word ในเซฟโหมดและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกี่ยวข้องกับ Add-in หรือการปรับแต่งที่คุณติดตั้งไว้

ฉันหวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยได้

ขอแสดงความนับถือ

อับดัล

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง