ฉันไม่สามารถติดตั้ง microsoft 365 family pack บนแท็บแล็ตของฉันได้ โดยขึ้นข้อความดังนี้ ฉันต้องแก้ไขอย่างไร

Question

ฉันไม่สามารถติดตั้ง microsoft 365 family pack บนแท็บแล็ตของฉันได้ โดยขึ้นข้อความดังนี้ เราไม่สามารถติดตั้งได้ ไม่สามารถติดตั้งผลิตภัณนี้บนแซลแนลการอัพเดตที่เลือกได้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณแล้วลองอีกครั้ง ฉันต้องแก้ไขอย่างไร

Answer 1

สวัสดี

ฉันคืออับดัลและฉันยินดีที่จะช่วยคุณตอบคําถามของคุณ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์หรือระบบปฏิบัติการที่คุณพยายามติดตั้ง Microsoft 365 ไม่สามารถใช้งานร่วมกับซอฟต์แวร์ได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรตรวจสอบความต้องการของระบบสําหรับ Microsoft 365 และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็บเล็ตของคุณตรงตามความต้องการเหล่านั้น คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใด ๆ สําหรับระบบปฏิบัติการของแท็บเล็ตของคุณหรือไม่และติดตั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

Microsoft 365 เข้ากันได้กับแท็บเล็ตหลากหลายชนิดที่ทํางานบนระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน

แท็บเล็ตไมโครซอฟท์พื้นผิวที่ใช้ Windows 10 แท็บเล็ตที่ใช้ Windows 10 แท็บเล็ตที่ใช้ iOS (iPad) เวอร์ชัน 14.0 หรือใหม่กว่า แท็บเล็ตที่ใช้ Android 6.0 หรือใหม่กว่า

ฉันหวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยได้

ขอแสดงความนับถือ,

อับดาล

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง

Answer 2

แท็บแล็ตของฉั้นคือ Notebook Lenovo Legion Y520-80WK0034TA

Answer 3

สวัสดี

ขอขอบคุณที่ให้รุ่นของแท็บเล็ตของคุณ

สิ่งสําคัญคือต้องทราบว่า Lenovo Legion Y520 เป็นแล็ปท็อปสําหรับเล่นเกมไม่ใช่แท็บเล็ตมันทํางานบนระบบปฏิบัติการ Windows 10

โปรดไปที่ www.accounts.microsoft.com/services และตรวจสอบจํานวนอุปกรณ์ที่ Office 365 ของคุณลงชื่อเข้าใช้อยู่ คุณสามารถติดตั้ง Office 365 บนอุปกรณ์ได้สูงสุด 5 เครื่องต่อครั้งเท่านั้น

ถ้าคุณไม่เกินขีดจํากัด ให้ลองติดตั้ง Office จาก www.office.com หรือจากหน้าบัญชี Microsoft ของคุณ

ขอแสดงความนับถือ,

อับดาล

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง

Answer 4

แล็ปท็อปนี้อัพเดตเป็น windows 10 แล้ว และมัน login เป็นแค่เครื่องที่ 2 ของ account และฉันได้ลองติดตั้ง Office จาก www.office.com หรือจากหน้าบัญชี Microsoft ของฉันแล้ว แต่มันได้ขึ้นภาพแบบนี้ ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/9f7f0095-b0b1-42d7-a99c-7dd7a8b790ea?platform=QnA

Answer 5

สวัสดี เจษฎากร ว,

ฉันชื่อ Gunasekar และฉันยินดีที่จะช่วยคุณตอบคําถามของคุณ

ถ้าคุณมีปัญหาในการติดตั้งแอป Office และได้รับข้อผิดพลาด "ไม่สามารถติดตั้งผลิตภัณฑ์นี้ในช่องทางการอัปเดตที่เลือก office 365" อาจเกิดจากสาเหตุเหล่านี้:

1. วันที่/เวลาที่ล้าสมัย
2. เวอร์ชัน Windows ที่ล้าสมัย
3. ไฟล์ office เวอร์ชันเก่าขัดจังหวะการติดตั้ง

โปรดลองทําตามคําแนะนําด้านล่างและแจ้งให้เราทราบผลลัพธ์

1. ทําการเปลี่ยนแปลงในรีจิสทรี ปัญหานี้ถูกกล่าวถึงแล้วในหัวข้อที่แตกต่างกันซึ่งอาจเป็นประโยชน์

https://answers.microsoft.com/thread/20963a82-f696-4d40-9381-e2cb7fe3911d

2. ใช้เครื่องมือนี้จาก Microsoft เพื่อลบสิ่งที่เหลืออยู่ทั้งหมดของการติดตั้ง Office ก่อนหน้านี้:

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

ฉันหวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยได้ หากคุณมีคําถามใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบและฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป

ด้วยความเคารพ

กุนาเซการ์ เอ็น

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง