สวัสดี Panussama S,
ฉันชื่อ Gunasekar และฉันยินดีที่จะช่วยคุณตอบคําถามของคุณฉันเป็นผู้บริโภคของ Microsoft เช่นคุณ
ฉันเข้าใจว่าคุณกําลังมีปัญหาในการเปิด Excel เราสามารถเข้าใจปัญหาในตอนท้ายของคุณเนื่องจากส่งผลกระทบต่องานของคุณและเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหา ดังนั้นเพื่อดําเนินการต่อเกี่ยวกับปัญหานี้เราต้องการให้คุณให้ข้อมูลต่อไปนี้:
- คุณทําการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ล่าสุดกับคอมพิวเตอร์หรือไม่?
- คุณช่วยกรุณาให้ภาพหน้าจอแบบเต็มของข้อความแสดงข้อผิดพลาดสําหรับการอ้างอิงของเราได้ไหม? โปรดคลิกที่ ใช้การจัดรูปแบบที่หลากหลาย เพื่อแทรกภาพหน้าจอและเลือกไอคอนแทรกรูปภาพ
ถ้าแอปพลิเคชัน Office เช่น Word หรือ Excel ทํางานไม่ถูกต้อง บางครั้งการเริ่มระบบใหม่จะแก้ไขปัญหาได้ หากไม่ได้ผลคุณสามารถลองซ่อมแซมได้ เมื่อเสร็จแล้ว คุณอาจต้องเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่
- ปิดแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมด
- ค้นหาแผงควบคุมในแถบค้นหาบนทาสก์บาร์แล้วคลิก Enter
- เลือกมุมมองหมวดหมู่ 4 ใน โปรแกรม คลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม และค้นหา Office 365.
- คลิกขวาที่ Microsoft Office 365 แล้วเลือก แก้ไข.
- เลือก Online Repair (การซ่อมแซมออนไลน์) เมื่อได้รับพร้อมท์ให้ควบคุมบัญชีผู้ใช้ ให้เลือก ใช่
เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
ฉันหวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยได้ หากคุณมีคําถามใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบและฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป
ด้วยความเคารพ
Gunasekar N
คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง