ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 / excell . word ในPC ไม่ได้

Question

ต่อเนื่องจากที่แจ้งปัญหาไปรอบก่อน ทำตามวิธีการหมดแล้ว แต่ก็ยังคงลงชื่อเข้าใช้ในโปรแกรมไม่ได้

ตรง Activate Product มันขึ้น View Only (Unlicensed)

Answer 1

สวัสดี Patinya P,

ฉันชื่อ Gunasekar และฉันยินดีที่จะช่วยคุณตอบคําถามของคุณฉันเป็นผู้บริโภคของ Microsoft เช่นคุณ

ฉันเข้าใจว่าคุณกําลังมีปัญหาการเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ Windows

1. จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณคลิกเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ?
2. คุณเห็นการสมัครใช้งานของคุณใช้งานภายใต้บัญชี Microsoft ของคุณหรือไม่?

https://account.microsoft.com/services

หากการสมัครสมาชิกยังคงใช้งานอยู่คุณสามารถลองทําตามคําแนะนําด้านล่างและแชร์ผลลัพธ์

1. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้งเพื่อลบร่องรอยทั้งหมดของแอป Office

https://aka.ms/SaRA-OfficeUninstall-sarahome

2. เมื่อถอดออกแล้ว

a. ไปที่ www.office.com/ และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ b. คลิก ติดตั้ง Office ที่มุมขวาบน c. ดาวน์โหลดและติดตั้งแพ็คเกจ

จากนั้น ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

หากคุณมีปัญหากับการเปิดใช้งาน ให้ลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน ดังนี้ https://aka.ms/SaRA-OfficeActivation-sarahome

3. ใช้ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft และผู้ช่วยกู้คืน

https://aka.ms/SaRA-FirstScreen

คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้หากคุณพบปัญหาการติดตั้งหรือปัญหาการเปิดใช้งาน

สิ่งสําคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี Microsoft เดียวกัน

ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งานและข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานใน Office (บทความที่เกี่ยวข้องสําหรับการอ้างอิงของคุณ)

https://support.microsoft.com/help/0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380

ฉันหวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยได้ หากคุณมีคําถามใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบและฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป

ด้วยความเคารพ

Gunasekar N

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง