มีแจ้งเตือนว่า MICROSOFT*PC 1 MONTH SINGAPORE SGP หักเงินคับ

Question

ตอนแรกผมสงสัยว่ามาจาก xbox game pass ครับ ผมว่าจะหาวิธียกเลิกและขอเงินคืน แต่ดูในประวัติการชำระเงินแล้วมันไม่ตรงกับวันที่เงินหักไปครับ

วันที่ถูกหักเงินไป คือวันที่ 22/3/24 ครับ แต่ ประวัติการชำระเงินล่าสุดคือวันที่ 1/3/24 ครับ และมีแค่ xbox game pass อย่างเดียวครับ

ลองดูวิธีแก้ในกรณีที่คล้ายกันแล้วคับ ดูเหมือนต้องให้ทีมงาน microsoft ช่วย หรือ ผมอาจจะสามารถแก้เองได้ รบกวนด้วยครับ

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

Hi,ใบกลม กลาง

ขอขอบคุณสําหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ หากคุณมีคําถามอื่น ๆ ในอนาคตฉันยินดีที่จะสนับสนุนคุณอีกครั้ง;)

ขอให้มีความสุข

ไอซ์ลินน์

Answer 2

ผมรับทราบตามที่คุณกล่าวมาแล้วครับ แต่เหมือนจะกลายเป็นเรื่องที่ยุ่งยาก ผมเลยคิดว่าผมปล่อยผ่านเรื่องนี้ไปเลยดีกว่า และหวังว่าจะไม่เกิดเรื่องอย่างงี้ขึ้นอีก หากมีปัญหาเช่นนี้เกิดขึ้นอีก ผมจะติดต่อใหม่อีกครั้งครับ ขอบคุณที่ตอบกลับครับ

Answer 3

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

Hello, ใบกลม กลาง

ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community

ฉันเสียใจที่ทราบเกี่ยวกับสถานการณ์ ของคุณ เนื่องจาก ฝ่ายสนับสนุนชุมชนของเราไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลการสมัครของคุณเกี่ยวกับบุคคลได้ (การสนับสนุนทางเทคนิคมีไว้สําหรับซอฟต์แวร์เท่านั้น)

ชุมชนนี้ออกแบบมาเพื่อเคารพความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับของผู้ใช้ ดังนั้นฉันไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินค่าสมัครของคุณได้ ฉันขอแนะนําให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft Chat โดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาของคุณ นี่คือกลุ่มที่ทําให้ตัวเองแตกต่างจากชุมชนที่มีเครื่องมือที่เหมาะสมและการเข้าถึงเพื่อช่วยคุณกู้คืนบัญชีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบแจ้งหนี้และข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณพร้อมเมื่อคุณติดต่อพวกเขา

-> ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

1. ไปที่ตําแหน่งต่อไปนี้: https://support.microsoft.com/th-th/home/contact
2. ป้อน ผู้ติดต่อ ที่นั่น
3. เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
4. ภายใต้ ผลิตภัณฑ์และบริการ ให้เลือก Microsoft 365 และ Office
5. ภายใต้หมวดหมู่เลือก จัดการการสมัครสมาชิกของฉัน
6. ไปยืนยัน
7. เลือกแชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนหรือขอให้โทรกลับ

โปรดทราบว่าการสนับสนุนการแชทมีเวลาทํางานคงที่หากไม่มีข้อความแจ้งหน้าต่างสุดท้ายโปรดลองเปิดอีกครั้งในวันพรุ่งนี้

ด้วยความเคารพ

Icelynn | LinkedInผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft