Microsoft 365 family ไม่สามารถรับแชร์ได้

Question

*@hotmail.com Microsoft 365 family ไม่สามารถรับแชร์ได้ จากเมล Mis*@outlook.com ผมทำหลายรอบ

Error Code : ขออภัย มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น เราไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น การรีเฟรชหน้านี้อาจช่วยแก้ไขได้ หรือลองอีกครั้งในอีกสักครู่TraceId: RtQ5CH8ULU6i6FHZ.64.206

Answer 1

สวัสดีธีระพงศ์ ขอบคุณสําหรับการโพสต์บน Microsoft Community ฉันยินดีที่จะช่วยเหลือ ฉันเป็นผู้ใช้เช่นเดียวกับคุณและพยายามให้คําแนะนํา / ช่วยเหลือในวิธีที่ดีที่สุดที่ฉันสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้

ฉันยินดีที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่ Microsoft 365 Family ไม่ยอมรับการแชร์ คุณสามารถลองทําหลายขั้นตอนได้ดังนี้

1. ตรวจสอบข้อมูลพื้นฐาน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family ที่ใช้งานอยู่และไม่ใช่แผนอื่น บัญชีของ Sharer: ยืนยันว่าบุคคลที่แชร์มีบัญชี Microsoft ที่เข้ากันได้ (ไม่ใช่บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน)

ตรวจสอบขั้นตอนการแชร์เพื่อให้แน่ใจว่าทําอย่างถูกต้องและตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรบนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง

2. รีเฟรชและลองอีกครั้ง: ปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์หรือแอปแล้วเปิดใหม่ ลงชื่อออกจากบัญชี Microsoft ของคุณและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ หรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
3. แก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์: ใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับ (Chrome, Edge, Firefox หรือ Safari) ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ชั่วคราว
4. แก้ไขความขัดแย้งของอุปกรณ์: หากใช้อุปกรณ์หลายเครื่อง ให้ลองยอมรับการแชร์บนอุปกรณ์เครื่องอื่น ตรวจสอบข้อจํากัดในการตั้งค่าอุปกรณ์หรือการควบคุมโดยผู้ปกครอง
5. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft: คําแนะนําเฉพาะ: หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยตรง จัดเตรียม TraceId (RtQ5CH8ULU6i6FHZ.64.206) สําหรับความช่วยเหลือที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น "ดู https://support.microsoft.com/home/contact"

เคล็ดลับเพิ่มเติม: ลองแชร์ด้วยวิธีอื่น (ลิงก์อีเมล รหัสเชิญ) บัญชีทางเลือก: ลองแชร์กับบัญชี Microsoft อื่น

หวังว่านี้จะช่วยให้ ด้วยความนับถือ -อเดดาโย

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง