เป็นผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ
สวัสดีค่ะคุณ ดรีมพัชรพล
ยินดีต้อนรับสู่ชุมชนการสนับสนุนของ Microsoft ฉันเป็นผู้สนับสนุนเบนจามินของคุณในวันนี้
ฉันเข้าใจว่าคุณมีปัญหาในการใช้ OneDrive ตามปกติใช่ไหม
ประการแรกเนื่องจากสถานการณ์ที่โทรศัพท์มือถือของคุณเป็นเรื่องปกติดังนั้นข้อมูลของคุณจึงถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในเซิร์ฟเวอร์ OneDrive ดังนั้นนั่นเป็นพรเล็ก ๆ สําหรับคุณ
สําหรับปัญหาของคุณเราได้รับคําถามปัญหาที่คล้ายกันจํานวนมากซึ่งเป็นปัญหาที่ทราบซึ่งเกี่ยวข้องกับปัญหาเครือข่ายบางอย่างใน OneDrive และทีมพัฒนาของเรากําลังทํางานอย่างหนัก ขออภัยสําหรับปัญหาที่เกิดขึ้น
สําหรับการทํางานชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหาฉันขอแนะนํา:
หากคุณมีบริการ VPN ที่เชื่อถือได้ ให้ข้ามอินเทอร์เน็ตของคุณไปยังประเทศอื่นเพื่อดูว่าจะช่วยคุณได้หรือไม่
เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นบางทีอาจใช้งานได้
ขอขอบคุณที่อดทนรอและเราจะพยายามอย่างหนักเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการของเรา
ด้วยความเคารพ
เบนจามิน- MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft