มีปัญหาเข้า microsoft 365 ไม่ได้

Question

Correlation Id: 123476f5-284b-448f-a8a3-3a01e145a2ffTimestamp: 2024-07-27T16:32:11.000ZDPTI: 9c42c6fe3718fe1116eb35b1fcb7e3d0823e6edec6a5754bf467436518acfa19Error Tag: 7q6caError Code: 1067

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี,ปัตตาอินทปุนที

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft!

ฉันตระหนักว่าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 ของคุณได้

ก่อนหน้านั้นฉันอยากจะขอข้อมูลบางอย่างจากคุณเพื่อตอบคําถามของคุณได้ดียิ่งขึ้น

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปัจจุบันของคุณเป็นรหัสชั่วคราวที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติโดยระบบดังนั้นจึงไม่ได้ให้เบาะแสที่เป็นประโยชน์

ฉันต้องการยืนยันว่า Office ของคุณเวอร์ชันใดและระบบ Windows ที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบัน

มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือรหัสอื่นใดที่อยู่เหนือข้อผิดพลาดที่รายงานนี้หรือไม่ ตัวอย่างเช่น [2604],[0x800XXXXX],[1001][รหัสข้อผิดพลาด 29] หากคุณสะดวกคุณช่วยให้ข้อมูลนี้กับเราได้ไหม เพื่อที่ฉันจะได้ให้คําแนะนําและแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้?

เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้รับคําถามที่ร้อนแรงอีกครั้งเกี่ยวกับเครื่องหมายอัศเจรีย์รูปสามเหลี่ยมที่มุมขวาบนของชื่อผู้ใช้ นอกจากนี้ในหน้าบัญชีไฟล์>คุณต้องแก้ไขบัญชีของคุณโดยคลิกที่เปิดใช้งานคุณจะได้รับข้อผิดพลาดพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 29

ถ้าปัญหาข้อผิดพลาดเป็นแบบนี้?

 

อย่าลังเลที่จะโพสต์กลับหากคุณต้องการความช่วยเหลือ เพิ่มเติม

ขอบคุณสําหรับความเข้าใจและความอดทนของคุณ และฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณ

Ryan - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft