คุณลักษณะ Microsoft 365 ที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการสมัครใช้งาน การตั้งค่าบัญชี และข้อมูลการเรียกเก็บเงินของพวกเขา
คําตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ
สวัสดี ชัยทราอิส ชัยปัน
ขอขอบคุณที่เยี่ยมชมชุมชน Microsoft
ฉันเข้าใจว่าคุณมีปัญหาการคืนเงินสําหรับ Microsoft 365 ที่ต้องได้รับการแก้ไข และคุณกําลังติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ อย่างไรก็ตาม ทีมสนับสนุนออนไลน์ของไทยดูเหมือนจะไม่ทํางานด้วยเหตุผลบางประการในขณะนี้ ดังนั้นฉันจึงแนะนําให้ติดต่อทีมสนับสนุนออนไลน์ภาษาอังกฤษในขณะนี้ พวกเขาจะสามารถให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมแก่คุณได้ ด้านล่างนี้คือขั้นตอนในการดําเนินการต่อ:
คุณสามารถคลิกที่ลิงค์ด้านบน: ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ในหน้าจอนี้ ให้ป้อนคําขอคืนเงินของคุณตามที่แสดง:
เลือกผลิตภัณฑ์
หลังจากนั้น หน้าจอจะปรากฏขึ้นตามที่แสดงในภาพ และคุณสามารถเลือกที่จะแชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
ฉันหวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและน่าพอใจด้วยวิธีนี้ หากคุณมีคําถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฉันได้ตลอดเวลา
ด้วยความเคารพ
Jonathan Z - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft