คืนเงินจากการสมัครใช้บริการmicrosoft officeได้หรือไม่ เพราะไม่ได้ใช้เเล้ว

Question

ไม่ได้ใช้microsoft office แล้วเงินมันหักไปสามารถขอเงินคืนได้หรือไม่เพราะเงินที่หักไปต้องการใช้ถึงสิ้นเดือนครับ

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี กล้าณรงค์ มาดี

ขอขอบคุณสําหรับการโพสต์ในชุมชน Microsoft

ฉันเข้าใจว่าดูเหมือนว่าคุณต้องยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365 และรับเงินคืน

ฉันเข้าใจความต้องการของคุณ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากบัญชี การสมัครใช้งาน และปัญหาอื่นๆ เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้และปัญหาความเป็นส่วนตัวอื่นๆ จึงไม่เหมาะสมที่จะเปิดเผยปัญหาดังกล่าวในชุมชน Microsoft และเราไม่สามารถดําเนินการคืนเงินหรือแก้ไขบัญชีของคุณได้ ในขณะเดียวกันเราขออภัยที่การสนับสนุนแชทสดไม่พร้อมให้บริการในประเทศไทยในขณะนี้อย่างไรก็ตามเรายังคงให้ความสําคัญกับความต้องการของคุณอย่างจริงจังและต้องการให้แน่ใจว่าคุณได้รับความช่วยเหลือที่คุณต้องการ ดังนั้นฉันจะนําคุณไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ในหัวข้อภาษาอังกฤษ ที่เชี่ยวชาญในปัญหานี้ในหน้าต่างแยกต่างหากซึ่งการสนับสนุนด้านเทคนิคเฉพาะทางเพิ่มเติมจะช่วยคุณเกี่ยวกับปัญหาการสมัครใช้งานของคุณ

หากคุณไม่สามารถรับความช่วยเหลือได้เพียงพอผ่านวิธีการช่วยเหลือตนเองตามปกติของ Microsoft (เช่น ในแง่ของการเข้าถึงบัญชี) คุณสามารถลอง เปลี่ยนเครือข่าย หรือ สร้างบัญชี Microsoft ใหม่ เพื่อเข้าถึงบริการแชทออนไลน์ โดยให้บัญชีที่เกี่ยวข้องและหลักฐานยืนยันตัวตน เช่น ที่อยู่อีเมล/ข้อมูลหมายเลขบัตรธนาคาร/รายละเอียดที่อยู่ภายในบัญชี เป็นต้น ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางส่วนที่คุณสามารถทําตามได้:

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์นี้: ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
2. พิมพ์คําถามของคุณในช่องค้นหา ตัวอย่างเช่น การคืนเงิน
3. ตอนนี้คลิกที่ "ขอความช่วยเหลือ" และเลือก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ด้านล่าง

(ภาพภาษาอังกฤษ)

4. ไปที่แท็บ "ผลิตภัณฑ์และบริการ" และเลือกหมวดหมู่ "Microsoft 365 และ Office" หรือ "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ"
5. บนแท็บหมวดหมู่ ให้เลือกจัดการการสมัครสมาชิกของฉันหรือทางเลือกอื่น
6. ไปที่การยืนยัน

(ภาพภาษาอังกฤษ)

7. ตอนนี้คุณสามารถเลือกตัวเลือกเพื่อแชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนบนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้แล้ว

โปรดทราบ: ทีมสนับสนุนแชทจะพร้อมให้บริการในบางช่วงเวลาเท่านั้น ดังนั้นหากหน้าต่างสุดท้ายแสดงว่าคุณไม่ว่าง โปรดลองเปิดอีกครั้งในวันถัดไป

ขอบคุณสําหรับความเข้าใจและความอดทนของคุณ เราหวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว หากคุณมีคําถามใด ๆ โปรดติดต่อเรา

ด้วยความเคารพ

InaX-MSFT | InaX-MSFTผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft