ซื้อโน๊ตบุ๊คที่แถม Microsoft 365 แต่ใช้ไม่ได้

Question

1 ซื้อโน๊ตบุ๊คที่แถม Microsoft 365 แต่ไม่ได้ลองเข้าดูพอผ่านมาเข้าไปจะใช้ขึ้นข้อความว่า บัตรผ่าน 5 วันของคุณสิ้นสุดแล้ว คือยังไงคะ สรุปให้มาจริงไหม

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี Renuka Kiewjaiya ยินดีต้อนรับ สู่ชุมชน Microsoft

ดูเหมือนว่าคุณไม่สามารถเปิดใช้งาน Microsoft 365 ได้สําเร็จ ให้ฉันอธิบาย:

ถ้าไม่ได้เปิดใช้งาน Office คุณสามารถเลือกที่จะลองใช้เป็นเวลา 5 วัน ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณได้รับพร้อมท์นั้น เพื่อช่วยคุณเปิดใช้งาน ก่อนอื่นเราต้องยืนยันสถานการณ์ก่อนการติดตั้งเฉพาะของคุณ:

1. Microsoft 365 ที่มาพร้อมกับแล็ปท็อปของคุณได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าโดยผู้ผลิตอุปกรณ์ หรือเป็นของขวัญจากผู้ค้าปลีกที่คุณซื้อคอมพิวเตอร์
   • หากเป็นของขวัญจากผู้ค้าปลีก คุณควรติดต่อพวกเขาเพื่อรับ Microsoft 365
   • หากผู้ผลิตติดตั้งไว้ล่วงหน้า โปรดเปิด Microsoft Store บนแล็ปท็อปเครื่องนี้ คุณสามารถค้นหาได้โดยตรงโดยกด Windows + S เมื่อเปิดแล้ว ให้คลิกที่ "ห้องสมุด" ที่มุมล่างซ้าย จากนั้นเลือก "แอพที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ" ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าของคุณอยู่ในรายการนั้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น เพียงคลิก "รับ" ซึ่งจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังแอปพลิเคชัน Office และเริ่มกระบวนการเปิดใช้งาน
2. หาก Microsoft Store ไม่แสดงผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า โปรดยืนยันสถานะการติดตั้งล่วงหน้าของอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น มีสติกเกอร์ที่เกี่ยวข้องบนอุปกรณ์หรือบรรจุภัณฑ์หรือไม่? คุณยังสามารถตรวจสอบกับฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ค้าปลีกเพื่อยืนยันสิ่งนี้
3. นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า: เป็น Microsoft 365, Office Home 2024 หรือ Office Home & Student 2021 หรือไม่

หากคุณพบปัญหาใด ๆ ในระหว่างขั้นตอนการเปิดใช้งานโปรดไปที่ไฟล์ - บัญชี ในแอปพลิเคชัน Office จับภาพหน้าจอของอินเทอร์เฟซนั้นและแชร์กับฉัน ฉันจะช่วยคุณยืนยันรายละเอียดเพิ่มเติม

รอคอยการตอบกลับของคุณ! ด้วยความเคารพเอเลียค | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft