ไม่ทราบ e-mail ที่ Register ไปกับ Key Microsoft office

Question

• ถ้าเรามี Key ของ Microsoft 2021ที่เป็น FPP แต่ไม่ทราบว่าถูก Register ไปกับE-mail ไหน มีทางไหนบ้างครับที่จะทราบe-mail นั้น หรือ เปลี่ยน E-mail นั้น ครับ
• Microsoft office 2021 เมื่อถูก Activation ที่เครื่อง PC แล้ว หากลง Windows ใหม่ทับลงไปเลยMicrosoft office 2021 จะ Activate auto หรือไม่ ครับ

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี,Peerapong.sb

อันนี้เป็นวิธีติดต่อแชทออนไลน์:

คุณสามารถลองเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ต่อไปนี้

ติดต่อเรา - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

 

ป้อนรายละเอียดปัญหาของคุณ เช่น การกู้คืนบัญชี

จากนั้นแตะติดต่อฝ่ายบริการที่มุมล่างซ้าย

เลือกจากหมวดหมู่ต่อไปนี้: ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ จัดการความปลอดภัยของบัญชี

เคล็ดลับ: โปรดติดต่อเราในช่วงเวลาทํางานในพื้นที่ในวันธรรมดา CHAT ไม่ทํางานตลอด 24 ชั่วโมง

หากคุณทราบรหัสผ่านบัญชีของคุณหรือรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีของคุณเนื่องจากคุณไม่สามารถปลดล็อก/ยืนยันบัญชีของคุณได้ในขณะนี้คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลการผูกบัญชีของคุณได้ดังนี้

ป้อนรหัสผ่านบัญชีของคุณเมื่อเข้าสู่ระบบ จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก "ไม่มีข้อมูลนี้" บนหน้าจอการยืนยัน จากนั้นคุณจะเห็นหน้าจอเพื่อเปลี่ยนข้อมูลบัญชีของคุณ และคุณจะต้องรอ 30 วัน เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

---

ฉันเข้าใจว่าขั้นตอนเหล่านี้ค่อนข้างน่าเบื่อ แต่ฉันยังคงแนะนําให้คุณตั้งค่าวิธีการรับรองความถูกต้องมากกว่าหนึ่งวิธีสําหรับบัญชี Microsoft ของคุณ เช่น อีเมล/หมายเลขโทรศัพท์มือถือ/Microsoft Authenticator ดังนั้นหากวิธีการรับรองความถูกต้องวิธีใดวิธีหนึ่งใช้ไม่ได้

อย่าลังเลที่จะโพสต์กลับหากคุณต้องการความช่วยเหลือ เพิ่มเติม

ขอบคุณสําหรับความเข้าใจและความอดทนของคุณ และฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณ

Ryan - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft

Answer 2

คําตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

สวัสดีค่ะ Peerapong.sb

ขอบคุณสําหรับการตอบกลับของคุณ

ก่อนอื่นขอขอบคุณมากสําหรับอีเมล แต่ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยฉันได้เข้ารหัสให้คุณหลังจากการตรวจสอบ

อีเมลนี้ดูเหมือนจะเป็นที่อยู่อีเมลของบริษัทของคุณ

ก่อนอื่นฉันต้องชี้แจงกับคุณว่าชุมชน Microsoft มีจุดประสงค์เพื่อรับผิดชอบการสนับสนุนด้านเทคนิคในระดับซอฟต์แวร์และไม่มีสมาชิกในชุมชนใดสามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ได้ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถช่วยคุณได้โดยตรงในการกู้คืนบัญชีองค์กรของคุณ

ในกรณีของคุณฉันไม่แน่ใจว่าคุณจํารหัสผ่านบัญชีของคุณได้หรือไม่ แต่ถ้าคุณจําได้คุณสามารถข้ามขั้นตอนในการดึง/รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการดึง/รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ:

จากคําอธิบาย ที่อยู่อีเมลที่คุณระบุไว้ไม่ได้รับข้อความยืนยัน คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนหรือติดต่อแชทออนไลน์ คุณจะต้องกรอกข้อมูลบัญชีของคุณให้มากที่สุดเพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี หากคุณไม่มีบัญชี Microsoft อื่น คุณสามารถลงทะเบียนบัญชี Microsoft ใหม่เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีของคุณได้

นี่คือลิงค์สําหรับกรอกแบบฟอร์มการกู้คืน:

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

มีการแชท การติดตามผล และบันทึกที่ฉันส่งตอบกลับคุณเป็นสองครั้ง

อย่าลังเลที่จะโพสต์กลับหากคุณต้องการความช่วยเหลือ เพิ่ม

ขอบคุณสําหรับความเข้าใจและความอดทนของคุณ และฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณ

Ryan - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft

Answer 3

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เนื่องจากฉันต้องกู้คืนอีเมลขององค์กร Microsoft สามารถเปิดอีเมลที่ *** ได้บันทึกไว้ หรือส่งข้อมูลให้ฉันทางอีเมลได้หรือไม่

Answer 4

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี,Peerapong.sb

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft!

ฉันตระหนักดีว่าปัญหาของคุณ

เกี่ยวกับบัญชีที่คีย์ถูกผูกไว้เนื่องจากกฎความปลอดภัยของ Microsoft ไม่มีใครแม้แต่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft จะสามารถยืนยันอีเมลฉบับเต็มได้

แต่ถ้าคุณมีหมายเลขผลิตภัณฑ์ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า Office - การแลกรับ Office 365 และพิมพ์คีย์ และข้อความจะแจ้งให้คุณทราบว่ามีการใช้คีย์ และจะบอกตัวเลขสองหลักแรกของที่อยู่อีเมลของคุณและคําต่อท้ายของที่อยู่อีเมล

จากนั้น Office 2021 จะถูกเปิดใช้งานเพื่อใช้บนอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว

หากคุณติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่บนคอมพิวเตอร์เครื่องปัจจุบันของคุณระบบจะยังคงถูกเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์อื่น

คุณจะต้องไปที่ https://account.microsoft.com/services เพื่อดาวน์โหลด Office อีกครั้ง จากนั้น คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อถ่ายโอนสิทธิ์การใช้งานไปยังระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณ

 ถ่ายโอนสิทธิ์การใช้งาน Office ของคุณไปยังอุปกรณ์หรือบุคคลอื่น - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

เปิดใช้งาน Office หลังจากติดตั้งใหม่หรือติดตั้งบนอุปกรณ์อื่น - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นว่าการเปิดใช้งานถึงขีดจํากัด ซึ่งเป็นเรื่องปกติ และคุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือในการถ่ายโอนสิทธิ์การใช้งาน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์นี้: ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
2. พิมพ์ปัญหาของคุณในช่องค้นหาที่นั่น ตัวอย่างเช่น การสมัครสมาชิก/ใบกํากับภาษี/การคืนเงิน ฯลฯ
3. ตอนนี้คลิก รับความช่วยเหลือ และเลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านล่าง
4. ไปที่แท็บ ผลิตภัณฑ์และบริการ แล้วเลือก Microsoft 365 และ Office หรือผลิตภัณฑ์ชนิดอื่นๆ
5. บนแท็บ ชนิด ให้เลือก จัดการการสมัครใช้งานของฉันหรือทางเลือกอื่น
6. ไปที่ยืนยัน
7. ตอนนี้คุณสามารถเลือกตัวเลือกแชท กับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนบนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้แล้ว

โปรดทราบ: ทีมสนับสนุนการแชทจะทํางานเฉพาะในบางช่วงเวลา ดังนั้นหากหน้าต่างสุดท้ายระบุว่าคุณไม่ว่าง ให้ลองเปิดอีกครั้งในวันถัดไป หากต้องการความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ คุณสามารถทิ้งหมายเลขโทรศัพท์ไว้ได้ ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถโทรหาคุณและช่วยเหลือคุณได้

อย่าลังเลที่จะโพสต์กลับหากคุณต้องการความช่วยเหลือ เพิ่ม

ขอบคุณสําหรับความเข้าใจและความอดทนของคุณ และฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณ

Ryan - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft