การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
เรียน PIn D13 PSK4 677535
ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft จากข้อมูลที่คุณแบ่งปันฉันเข้าใจว่าคุณดูเหมือนจะประสบปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูลกับ OneDrive และฉันเข้าใจความรู้สึกของคุณเป็นอย่างดีเนื่องจากภาษาแม่ของฉันไม่ใช่ภาษาของประเทศ ของคุณเพื่อที่จะยืนยันทิศทางของปัญหากับคุณได้ดียิ่งขึ้นฉันต้องการทําความเข้าใจกับคุณก่อน:
- คุณพูดถึงว่า OneDrive หยุดทํางานเนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึง OneDrive ของคุณได้หรือไม่ บัญชีของคุณถูกระงับหรือไม่?
- คุณยังคงแสดงพื้นที่ไม่เพียงพอหลังจากซื้อพื้นที่หรือไม่? คุณได้ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณใน OneDrive เวอร์ชันเว็บแล้วหรือยัง onedrive.live.com หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว คุณสามารถคลิก การตั้งค่า (รูปเฟือง) ที่มุมบนขวา - ตัวเลือก - จัดการที่เก็บข้อมูล ทางด้าน ขวา
- OneDrive ของคุณเป็นบัญชีส่วนตัวหรือบัญชีธุรกิจใช่ไหม เราอยากจะอธิบายให้คุณทราบว่าเราได้รวบรวมคําถามประเภทนี้ในชุมชนของเราเมื่อเร็ว ๆ นี้ และสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้กับบางบัญชี ดังนั้นเราจึงต้องการตรวจสอบกับคุณว่าเป็นปัญหา ที่คล้ายคลึงกันหรือไม่คุณสามารถติดต่อเราได้เสมอและขอขอบคุณสําหรับความเข้าใจ ของคุณเราขอให้คุณโชคดี
ขอให้สมหวังทุกอย่าง อิซาเบลลา-MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft