อีเมลที่สมัคร office 365 ไม่สามารถใช้ activate โปรแกมwordได้

Question

อีเมลที่สมัคร office 365 ไม่สามารถใช้ activate โปรแกรมword excel ได้

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน ภูปาตี

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

เราเข้าใจว่าคุณไม่สามารถเปิดใช้งานโปรแกรม Office ของคุณได้

ก่อนที่จะตอบกลับคุณโดยละเอียดเพื่อช่วยคุณยืนยันข้อมูลเพิ่มเติมโปรดแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมกับเรา:

• หลังจากที่คุณสมัครใช้งานผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 แล้ว คุณจะแลกใช้ในบัญชีของคุณเพื่อใช้งานหรือไม่
• เธรดของคุณคือ Microsoft 365 และ Office / อื่น ๆ / ฉันไม่ทราบ /อื่นๆ คุณเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ภายใต้ระบบใดโดยเฉพาะ ระบบ Windows หรือ Mac?
• คุณไม่สามารถเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณได้ มีข้อผิดพลาดหรือข้อความแจ้งแสดงขึ้นหรือไม่? หรือไม่มีการตอบสนองเมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft

หากเป็นไปได้ คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมหรือภาพหน้าจอของเพจกับเรา และเราจะช่วยคุณหาวิธีแก้ไขเพิ่มเติม

คุณสามารถยืนยันได้ว่าคุณมีการแลกรับสิทธิ์ภายใต้บัญชี Microsoft ของคุณหรือไม่ และยืนยันสิทธิ์เฉพาะ

การซื้อและการแลกสินค้าไปยังบัญชีของคุณมีสองขั้นตอน หากไม่ได้แลก คุณสามารถแลกใช้ผลิตภัณฑ์ Office ของคุณผ่านรายละเอียดในลิงก์ต่อไปนี้: จะใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ Office ของคุณได้ที่ไหน - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หลังจากการแลกรับ คุณสามารถลองตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีข้อมูลผลิตภัณฑ์ Office อยู่ภายใต้บัญชีของคุณ:

คุณสามารถเข้าสู่ระบบแดชบอร์ดของ Microsoft: บัญชี Microsoft | ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชีของคุณวันนี้ – Microsoft คลิก "บริการและการสมัครใช้งาน" เพื่อดูว่ามีข้อมูลผลิตภัณฑ์ภายใต้บัญชีของคุณหรือไม่

หากคุณใช้ระบบ Windows คุณสามารถลองใช้คําสั่งต่อไปนี้เพื่อช่วยตรวจหาใบอนุญาตของคุณและเปิดใช้งานโปรแกรม Office ของคุณอีกครั้ง: (หากคุณใช้ระบบอื่นคุณสามารถแบ่งปันกับเราโดยละเอียด)

คุณสามารถช่วยตรวจจับได้ว่ามีข้อมูลใบอนุญาตที่ไม่ถูกต้องในระบบผ่านคําสั่งต่อไปนี้: กด Windows + S ค้นหา cmd และเรียกใช้พรอมต์คําสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ

ป้อนและเรียกใช้คําสั่งต่อไปนี้:

cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16 

หากไม่ได้ผล ให้เข้าไปแทน:

cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16  

หลังจากนั้นคุณจะอยู่ในโฟลเดอร์นี้ป้อนและเรียกใช้:

cscript ospp.vbs /dstatus  

นี่จะแสดงรายการข้อมูลใบอนุญาต Office ทั้งหมดบนอุปกรณ์ ในบรรทัด LICENSE NAME คุณจะเห็นข้อมูลใบอนุญาตที่ไม่ถูกต้อง และตัวเลขห้าหลักสุดท้ายของคีย์จะปรากฏขึ้นด้วย ลบข้อมูลใบอนุญาตทั้งหมด

จากนั้นป้อนและเรียกใช้:

cscript ospp.vbs /unpkey: the last five digits of the key just now  

ชอบอะไร:

cscript ospp.vbs /unpkey:ABCDE  

หากมีจํานวนมากที่แสดง คุณควรล้างให้หมดหลายครั้ง

หลังจากดําเนินการ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณในระบบและตรวจสอบข้อมูลใบอนุญาตเพื่อดูว่าสามารถช่วยคุณเปิดใช้งานและใช้ Office ได้สําเร็จหรือไม่

โปรดเข้าใจว่าการตอบกลับเบื้องต้นของเราไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ทันทีเสมอไป อย่างไรก็ตาม เราจะหาวิธีแก้ปัญหาร่วมกันตามความช่วยเหลือและข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมหรือภาพหน้าจอของหน้าเว็บที่คุณจะให้ในภายหลัง

ด้วยความเคารพ 

Zenobia.Z | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft