ต้องการยกเลิก microsoft 365

Question

ทำไมการติดต่อกับทีมสนับสนุนของ microsoft ประเทศไทยถึงยุ่งยากจัง ไม่สามารถติดต่ออีเมล์ตรงๆ ได้ มีรูปให้ติดต่อก็กดไปเรื่อยๆ ไม่มีที่สิ้นสุดและไม่สามารถตอบปัญหาลูกค้าได้เลย แย่มากจริงๆ ทำงานกันแบบขึ้เกียจเลย มีคำถามจะถาม เป็นคำถามที่เหมือนมีมาก่อน แต่ไม่สามารถขอคำตอบของตนได้ทันที คือ จ่ายค่า microsoft office 365 ปีละ 3699 บาท แต่เดิมใช้ onedrive ไม่มีปัญหาอะไร แต่วันนี้จะใช้ในมือถือ เปิดไม่ได้ ให้จ่ายค่าสมาชิก onedrive รายเดือนอีก 2ร้อยกว่าบาท ต้องการสอบถามว่า จะใช้งานแต่ =one drive อย่างเดียว และเลิก 365 จะทำอย่างไร

Answer 1

คําตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

สวัสดี Adong None

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft!

ฉันตระหนักถึงปัญหาของคุณ

ฉันขออภัยในความไม่สะดวก

ในขณะนี้ดูเหมือนว่าเป็น OneDrive บนโทรศัพท์ของคุณที่ทํางานผิดปกติซึ่งไม่รู้จักพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ

คุณสามารถไปที่ OneDrive.com(onedrive.live.com) เพื่อตรวจสอบว่า OneDrive บนฝั่งเว็บมีปัญหาเดียวกันหรือไม่

หากคุณไม่ต้องการการสมัครสมาชิกและต้องการพื้นที่ OneDrive เท่านั้นฉันขอแนะนําให้คุณซื้อ Microsoft 365 Basic เวอร์ชันซึ่งเทียบเท่ากับพื้นที่ OneDrive 100GB

แผนและราคา Microsoft 365 Basic (รวมที่เก็บข้อมูล OneDrive 100GB, Outlook) - Microsoft Store

หากคุณต้องการเงินคืน คุณสามารถติดตามเว็บไซต์นี้เพื่อยืนยัน:

ต่อไปนี้เป็นหมายเหตุบางประการเกี่ยวกับการคืนเงิน: วิธีขอรับเงินคืนสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้วยวิธีต่อไปนี้หรือไม่

โปรดเข้าใจว่าสิ่งนี้อาจทําให้เกิดความไม่สะดวกแก่คุณ เนื่องจากช่องทางการสนับสนุนของ Microsoft กําลังอยู่ระหว่างการบํารุงรักษา

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์นี้: ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
2. พิมพ์ปัญหาของคุณในช่องค้นหาที่นั่น ตัวอย่างเช่น การสมัครสมาชิก/ใบกํากับภาษี/การคืนเงิน ฯลฯ
3. ตอนนี้คลิก รับความช่วยเหลือ และเลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านล่าง
4. ไปที่แท็บ ผลิตภัณฑ์และบริการ แล้วเลือก Microsoft 365 และ Office หรือผลิตภัณฑ์ชนิดอื่นๆ
5. บนแท็บ ชนิด ให้เลือก จัดการการสมัครใช้งานของฉันหรือทางเลือกอื่น
6. ไปที่ยืนยัน
7. ตอนนี้คุณสามารถเลือกตัวเลือกแชท กับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนบนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้แล้ว

โปรดทราบ: ทีมสนับสนุนการแชทจะทํางานเฉพาะในบางช่วงเวลา ดังนั้นหากหน้าต่างสุดท้ายระบุว่าคุณไม่ว่าง ให้ลองเปิดอีกครั้งในวันถัดไป ต้องการการสนับสนุนทางโทรศัพท์หรือไม่? คุณสามารถทิ้งหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไว้

ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถโทรหาคุณและช่วยเหลือคุณได้

 

อย่าลังเลที่จะโพสต์กลับหากคุณต้องการความช่วยเหลือ เพิ่ม

ขอบคุณสําหรับความเข้าใจและความอดทนของคุณ และฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณ

Ryan - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft