ตั้งค่า email ปิดการใช้งาน password แต่เผลอลบ Micorsoft Authenticator ออกแล้วตอนนี้เข้าบัญชี Microsoft ไม่ได้

Question

ได้ตั้งค่าปิดการใช้งาน password กับ Email อื่นที่เป็น Account Premium แล้วเผลอลบ Micorsoft Authenticator ออกจะ Mobile ตอนนี้เข้าใช้ Email Premium ได้ได้ พยายาม login โดยใช้ code จะ Email สำรองได้แต่ติดที่เบอร์โทรศัพท์ไม่ยอมส่ง Code เข้ามาทั้งที่มีการตั้งค่าเบอร์โทรศัพท์ไปแล้ว

Answer 1

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดี พงศธร ฉันเข้าใจดีว่าน่าหงุดหงิดแค่ไหน เมื่อเห็นว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงทั้งโทรศัพท์และตัวตรวจสอบสิทธิ์ได้ ทางเลือกที่ดีที่สุดที่ฉันทำได้คือไปที่ https://account.live.com/acsr → กรอกแบบฟอร์มที่มีรายละเอียดทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อระบุว่าบัญชีนั้นเป็นของคุณ