เปิด Excel ไม่ได้ได้ Office 365 อื่นๆเปิดได้ปกติ

Question

พบปัญหาไม่สามารถเปิดโปรแกรมExcel ได้ ทั้งไฟล์เปล่า และไฟล์งาน

ดำเนินการ Uninstall และ Install อีกครั้งก็ไม่สามารถใช้งานได้

แก้ไขปัญหาอย่างไรได้บ้างช่วยแนะนำหน่อยครับ

ขอบคุณครับ

Answer 1

สวัสดีทันวา ,
ขอขอบคุณสําหรับการโพสต์บนฟอรัมการสนับสนุน Microsoft Q&A

เนื่องจากการติดตั้งใหม่ไม่สามารถแก้ไขได้ต่อไปนี้เป็นคําแนะนําทีละขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา Office 365 และ Excel ไม่เปิดขึ้น

Check for Updates Sometimes a Windows or Office update can fix underlying issues. Open Windows Settings > Update & Security > Windows Update Click Check for updates and install any available updates Restart your computer.วิธีอัปเดต Microsoft 365 หรือ Office สําหรับ Windows - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ผู้ช่วยอัปเดต Windows 10 - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft Windows Update: คำถามที่ถามบ่อย - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ล้างข้อมูลประจําตัว Office ข้อมูลประจําตัวที่เสียหายสามารถบล็อกไม่ให้แอป Office เปิดใช้ได้ เปิดตัวจัดการข้อมูลประจําตัว ไปที่ ข้อมูลประจําตัว Windows ลบรายการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ MicrosoftOffice16_Data หรือ Office365

ซ่อมแซม Office แทนที่จะถอนการติดตั้ง ให้ลองซ่อมแซมการติดตั้ง: ไปที่แผงควบคุม > โปรแกรม > โปรแกรมและคุณลักษณะ ค้นหา Microsoft 365 คลิกขวาแล้วเลือก เปลี่ยน เลือกซ่อมแซมด่วนก่อน หากไม่ได้ผล ให้ลองใช้การซ่อมแซมออนไลน์ ซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Office - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ลองเซฟโหมด เปิด Excel ในเซฟโหมดเพื่อดูว่า Add-in เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่: กด Windows + R พิมพ์: excel /safe จากนั้นกด Enter หากเปิดขึ้น ให้ปิดใช้งาน Add-in ผ่านไฟล์ > ตัวเลือก > Add-in เปิดแอป Office ในเซฟโหมดบนพีซี Windows - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ฉันหวังว่านี่จะช่วยแก้ปัญหาของคุณ

ด้วยความเคารพ

โอดินากะ | ผู้ดูแลการสนับสนุน Q&A ของ Microsoft

Answer 2

GOOGLEEDGEAi.ONMiCROSOFT.COM