แก้ไข AADSTS5000 ใน IOS APP แก้ไข ไขอย่างไร LOGIN ไม่ได้

Question

ล๊อก อินในแอพ OUTLOOK แล้วขึ้น AADSTS5000 ERROR ทำให้ ล๊อกอินไม่ได้ แต่สามารถ ไป LOGIN ใน SAFARI ได้ ปกติ อยากใช้ใน APP OUTLOOK ด้วย ต้องแก้ไข อย่างไร ลองลบ แอพ แล้วลงใหม่แล้ว ทำการรีเชทการตั้งค่าแล้ว ก็ไม่หาย

Answer 1

ฉันเข้าใจความหงุดหงิดของคุณ ไม่ต้องกังวล ฉันพร้อมให้ความช่วยเหลือ

โปรดทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

ขั้นตอนที่ 1. หลังจากนั้น สํารองข้อมูลและอัปเดต iOS

การอัปเดต iOS จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลของคุณ แต่เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน ควรสํารองข้อมูลไว้ก่อน ไปที่การตั้งค่า>การอัปเดตซอฟต์แวร์ทั่วไป> และติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้หากระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ล้าสมัย

ขั้นตอนที่ 2. หลังจากนั้น ล้างข้อมูลประจําตัวที่แคชไว้ในแอป Outlook

เปิด Outlook ไปที่การตั้งค่า>บัญชี และลบบัญชีที่มีอยู่ แม้กระทั่งการเข้าสู่ระบบบางส่วน หรือไปที่ การตั้งค่า > แอป>บัญชีจดหมาย>เมล > Outlook ลบบัญชี แล้วรีสตาร์ท iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3. หลังจากนั้น ตรวจสอบการจัดการอุปกรณ์หรือโปรไฟล์

ไปที่การตั้งค่า>ทั่วไป> VPN และการจัดการอุปกรณ์ แล้วลบโปรไฟล์หรือใบรับรองที่อาจบล็อกการรับรองความถูกต้องของ Outlook

ขั้นตอนที่ 4. หลังจากนั้น ติดตั้งแอป Outlook ใหม่

ลบแอป รอ 1-2 นาที แล้วติดตั้งใหม่จาก App Store ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด

ขั้นตอนที่ 5. หลังจากนั้น ตรวจสอบสิทธิ์ของแอป

ไปที่การตั้งค่า> Outlook และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสิทธิ์สําหรับผู้ติดต่อปฏิทินการรีเฟรชแอปพื้นหลัง ฯลฯ

ขั้นตอนที่ 6. หลังจากนั้น ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ Safari ก่อน

เปิด Safari และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Outlook ของคุณเพื่อยืนยันว่าข้อมูลประจําตัวของคุณใช้งานได้ จากนั้นลองเข้าสู่ระบบอีกครั้งในแอป

ขั้นตอนที่ 7. หลังจากนั้น การตั้งค่าการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไข/ความปลอดภัย

สําหรับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน ผู้ดูแลระบบของคุณอาจมีนโยบายที่บล็อกแอป iOS ยืนยันกับฝ่ายไอทีว่า Outlook for iOS ได้รับอนุญาตภายใต้การเข้าถึงแบบมีเงื่อนไข

ขั้นตอนที่ 8. หลังจากนั้น รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ไปที่การตั้งค่า>ทั่วไป>ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone >รีเซ็ต>รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย วิธีนี้สามารถแก้ไขบล็อกการรับรองความถูกต้องที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายได้

ขั้นตอนเหล่านี้มักจะช่วยแก้ปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองติดต่อ Apple เพื่อตรวจสอบการกําหนดค่าอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากบริการของ Microsoft ทํางานอย่างถูกต้อง

---

หมายเหตุ: โปรดใช้ส่วน เพิ่มความคิดเห็น ด้านล่างข้อความนี้เพื่อตอบกลับ แทนที่จะใช้ช่องคําตอบ เพื่อให้ฉันได้รับแจ้งการตอบกลับของคุณ