ส่งอีเมล์ถึงผู้รับแล้ว fail ทุกเมล์ค่ะ ขึ้น error 554 หรือเมล์เป็น spam

Question

ส่งอีเมล์ถึงผู้รับปลายทางแล้วมีเมล์ตีกลับ ******@hotmail.com ขึ้น error 554

หรือเมล์เป็น spam ปลายทางมีทั้ง outlook / gmail / hotmail

ผู้รับปลายทางไม่ได้รับอีเมล์ ลองสร้างบัญชีใน outlook ปลายทางเป็นบัญชีที่ปลอดภัยแล้ว

ก็ยังไม่สามารถส่งได้ ต้องแก้ปัญหาตรงจุดไหนคะ ขอบคุณล่วงหน้านะคะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ ข้อผิดพลาด 554 หมายความว่าเซิร์ฟเวอร์ปลายทางปฏิเสธอีเมลของคุณตั้งแต่ระดับเซิร์ฟเวอร์ การเพิ่มที่อยู่อีเมลเข้าไปในรายการผู้ส่งที่ปลอดภัยของ Outlook จะไม่ช่วยแก้ปัญหานี้ ปัญหาอยู่ที่ฝั่งผู้ส่งค่ะ ไม่ว่าจะเป็นโดเมน ไอพี หรือเมลเซิร์ฟเวอร์ของคุณที่ไม่ผ่านการตรวจสอบชื่อเสียง (reputation checks)

ตอนนี้คุณส่งอีเมลจากโดเมนของตัวเองอยู่หรือไม่ หรือว่าส่งจากที่อยู่ Outlook.com/Hotmail.com หากเป็นโดเมนของคุณเอง?