บัญชีถูกบล็อคเนื่องจากมีบอทพยายามล็อกอินด้วย password ผิดหลายครั้ง

Question

ได้โปรดใครก็ได้ช่วยฉันกู้อีเมลคืนมา

อีเมลของฉันได้ถูกบล็อกเนื่องจากพยายามลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้องหลายครั้งเกินไป

ซึ่งฉันรู้ว่ามันคือบอทเพราะฉันเคยเห็นกิจกรรมพยายามลงชื่อเข้าใช้จากหลายประเทศอยู่บ่อยครั้ง

ฉันพยายามกู้บัญชี ฉันได้รีเซ็ทรหัสผ่านไปสองครั้งแต่ก็ยังไม่สามารถล็อกอินได้

ฉันไม่สามารถรอ24ชม.เพื่อหยุดล็อกอินและพยายามใหม่อีกครั้งได้

เพราะฉันรู้ว่ามีบอทพยายามล็อกอินมันอยู่เรื่อยๆ ฉันจะได้อีเมลคืนมาได้อย่างไร?

ฉันมีอีเมลสำรองและเบอร์โทรศัพท์มือถือเป็นสิ่งยืนยัน แต่ฉันไม่มีคีย์หรืออะไรเลย

ได้โปรดมันสำคัญกับฉันมาก อีเมลนี้อยู่กับฉันมาตลอดตั้งแต่ฉันยังเด็ก

Answer 1

สวัสดี

ฟอรัมนี้ไม่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft เป็นรูปแบบหนึ่งของการสนับสนุนซึ่งกันและกันของผู้ใช้ สมาชิกฟอรัมไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ ดังนั้นจึงอาจให้คําแนะนําเท่านั้น

คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ผ่านทางหน้า https://support.microsoft.com/contactus/