หลังจาก Recovery Account Microsoft ของ email ******@outlook.co.th แล้วแต่ ก็ยัง login เข้าไม่ได้ครับ พอมีวิธีแก้ไข้มั้ยครับ

Question

สวัสดีครับ

ตอนนี้ผมติดปัญหาการ login email[ลบออกเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว]

ผมได้ทำการแก้โดยการ reset password

หรือ recover email แล้ว แต่หลังจากดำเนินการสำเร็จ

ผมไม่สามารถ login ได้ error บอกแค่ว่าผมใส่ password ผิด ทั้งที่ผมใส่ถูก

Answer 1

สวัสดี! ยินดีที่ได้รู้จัก!

เนื่องจากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้แม้จะรีเซ็ตรหัสผ่านสําเร็จ แต่ก็เป็นข้อบ่งชี้ว่าบัญชีของคุณถูกบล็อกชั่วคราวเนื่องจากกิจกรรมที่ผิดปกติ

คุณจะต้องทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาการรีเซ็ตรหัสผ่าน:

1. ทําการรีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้หน้าต่าง InPrivate หรือโหมดไม่ระบุตัวตน นอกจากนี้ ให้ลองใช้อุปกรณ์และบริการเครือข่ายต่างๆ
2. หากไม่ได้ผล ให้รอ 24 ชั่วโมงเพื่อทําการรีเซ็ตรหัสผ่านอีกครั้ง แต่โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้รีเซ็ตรหัสผ่านภายในกรอบเวลานั้น เนื่องจากอาจรีเซ็ตคูลดาวน์ล็อคได้
3. หากไม่ได้ผล ให้ลองรอ 48 ชั่วโมงพอดีก่อนที่จะรีเซ็ตรหัสผ่านอีกครั้ง

ขอบคุณสําหรับความเข้าใจของคุณ! โปรดอย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการอะไรอีก

ด้วยความเคารพ

ดาร์ฮิล