เปิดแถบงานที่มอบหมายแล้วว่างเปล่าข้อมูลงานที่มอบหมายหาย

Question

ขึ้นแบบนี้ลองใช้แอคเราอื่นเปิดก็เป็นลองออกจากระบบก็ยังเป็นเหมือนเดิมลองเปลี่ยนเครื่องเปิดก็ยังขึ้นแบบนี้

Answer 1

เรียน @NIMALA MALEERAT, @Nat

เกี่ยวกับปัญหาที่คุณไม่สามารถเปิดงาน (Assignments) ใน Microsoft Teams: Microsoft ได้รับทราบอย่างเป็นทางการแล้วว่านี่เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทีมผลิตภัณฑ์กำลังตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน  รายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้จะได้รับการอัปเดตในส่วน Service Health ของ Microsoft 365 Admin Center ในเร็ว ๆ นี้   

หัวข้อ: ผู้ใช้บางรายไม่สามารถเข้าถึงแอป Assignments, Classroom และ Grades ใน Microsoft Teams 

ผลกระทบต่อผู้ใช้: ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงแอป Assignments, Classroom และ Grades ใน Microsoft Teams 

ขอบเขตของผลกระทบ: องค์กรของคุณได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้ และผู้ใช้บางรายในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่พยายามเข้าถึงแอป Assignments, Classroom และ Grades ใน Microsoft Teams ได้รับผลกระทบ ส่วนนี้อาจมีการอัปเดตเมื่อการตรวจสอบดำเนินไป 

สาเหตุหลัก: การอัปเดตบริการล่าสุดที่ตั้งใจปรับปรุงวิธีการดึงข้อมูลของแอป Assignments, Classroom และ Grades ทำให้แท็บแอปที่เกี่ยวข้องไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้บางราย 

การอัปเดตครั้งถัดไป: วันศุกร์ที่ 12 ธันวาคม 2025 เวลา 10:30 น. UTC   

สิดังนั้น ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณรายงานปัญหานี้ผ่าน Microsoft 365 Admin Center โดยไปที่: Health → Service Health → Report an issue หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ    เนื่องจากสภาพแวดล้อมปัจจุบันของเราใช้ส่วนติดต่อภาษาอังกฤษ ภาพหน้าจอจึงจะแสดงเป็นภาษาอังกฤษด้วย 

เนื่องจากสภาพแวดล้อมปัจจุบันของเราใช้ส่วนติดต่อภาษาอังกฤษ ภาพหน้าจอจึงจะแสดงเป็นภาษาอังกฤษด้วย 

การดำเนินการของคุณมีความสำคัญ เนื่องจากจะช่วยให้ทีมงานแบ็กเอนด์ของเราระบุได้ว่ามีผู้ใช้จำนวนมากขึ้นที่พบปัญหานี้ ซึ่งจะทำให้ทีมสามารถจัดลำดับความสำคัญและเร่งกระบวนการแก้ไขได้ เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับความร่วมมือของคุณในการรายงานและแบ่งปันรายละเอียดที่จำเป็น 

Answer 2

เราก็เป็นแบบนี้เหมือนกันค่ะ ทำทุกอย่างแล้วแต่ก็ยังไม่หาย แก้ยังไงคะ

Answer 3

คำตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ดังนั้นอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือใช้ถ้อยคำที่ไม่คุ้นเคย

เนื่องจากสภาพแวดล้อมการทดสอบปัจจุบันของเราใช้ส่วนติดต่อภาษาอังกฤษ ภาพหน้าจอจึงจะแสดงเป็นภาษาอังกฤษเช่นกัน

เรียน @NIMALA MALEERAT

ยินดีต้อนรับสู่ฟอรั่ม Microsoft Q&A

ดูเหมือนว่าคุณกำลังพบปัญหากับแอป Assignments ใน Microsoft Teams for Education โดยปกติควรแสดงผลตามภาพหน้าจอด้านล่าง

เพื่อช่วยเราแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ กรุณายืนยันข้อมูลต่อไปนี้:

คุณกำลังใช้ VPN ไฟร์วอลล์ หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอยู่หรือไม่? หากใช่ กรุณาปิดการทำงานชั่วคราวแล้วลองอีกครั้ง

คุณได้ทดสอบ Microsoft Teams ผ่านเว็บไคลเอนต์หรืออุปกรณ์มือถือแล้วหรือยัง? พบข้อผิดพลาดแบบเดียวกันหรือไม่?

เพื่อนร่วมงานของคุณพบปัญหาเดียวกันหรือไม่? ปัญหานี้เกิดกับผู้ใช้ทุกคนในโรงเรียนหรือเฉพาะบางบัญชี?

คุณสามารถสร้างงานใหม่จากทีมใดทีมหนึ่งโดยไม่มีปัญหาได้หรือไม่?

คำตอบของคุณจะช่วยเราอย่างมากในการระบุสาเหตุของปัญหา กรุณาติดต่อเราได้ทุกเมื่อเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้โดยเร็วที่สุด

รอคอยคำตอบจากคุณ