อ่านในภาษาอังกฤษ

ใบรับรอง

ได้รับการรับรองจาก Microsoft: Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate

ในฐานะนักวิเคราะห์ประสบการณ์ของลูกค้า Microsoft Dynamics 365 คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการกําหนดค่า การกําหนดค่า และขยายฟังก์ชันการทํางานของ Dynamics 365 Sales เพื่อสร้างโซลูชันทางธุรกิจที่สนับสนุน ทําให้เป็นอัตโนมัติ และเร่งกระบวนการขายของบริษัท

สรุปย่อ

ข้ามไปยัง

เตรียมตัวสำหรับการสอบ

ฝึกทำข้อสอบ

ทำข้อสอบ

ภาพรวม

ในฐานะผู้สมัครสําหรับใบรับรองนี้ คุณเป็นนักวิเคราะห์ประสบการณ์ของลูกค้า Microsoft Dynamics 365 ที่มี:

  • เข้าร่วมหรือวางแผนที่จะเข้าร่วมในการใช้งาน Dynamics 365 Sales
  • ความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการขายขององค์กร
  • ความเข้าใจเกี่ยวกับมุมมองของผู้ขาย (ประสบการณ์ของผู้ใช้)
  • ความสามารถในการสาธิต Dynamics 365 Customer Insights - ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า - ความสามารถในการเดินทาง

คุณรับผิดชอบในการกําหนดค่า กําหนดเอง และขยายฟังก์ชันการทํางานของ Dynamics 365 Sales เพื่อสร้างโซลูชันทางธุรกิจที่สนับสนุน ทําให้เป็นอัตโนมัติ และเร่งกระบวนการขายของบริษัท คุณใช้ความรู้เกี่ยวกับความสามารถประสบการณ์ของลูกค้าใน Dynamics 365 Sales และ Microsoft Power Platform เพื่อแจ้งงานออกแบบและการใช้งานต่อไปนี้:

  • กําหนดค่าคุณลักษณะมาตรฐานการขายของ Dynamics 365 และแบบพรีเมียม
  • ใช้คุณลักษณะการทํางานร่วมกัน
  • กําหนดค่าแบบจําลองความปลอดภัย
  • ดําเนินการกําหนดค่ายอดขายของ Dynamics 365
  • ขยายยอดขาย Dynamics 365 ด้วย Microsoft Power Platform
  • ปรับใช้แอป Dynamics 365 สําหรับ Outlook

ในฐานะผู้สมัคร คุณจําเป็นต้องมี:

  • สัมผัสประสบการณ์การกําหนดค่าแอปแบบจําลองข้อมูลใน Microsoft Power Apps
  • การทําความเข้าใจเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ ผู้ติดต่อ และกิจกรรม
  • ความเข้าใจของลูกค้าเป้าหมายและโอกาส
  • ความเข้าใจเกี่ยวกับคอมโพเนนต์ของแอปแบบจําลองข้อมูล รวมถึงฟอร์ม มุมมอง แผนภูมิ และแดชบอร์ด
  • การทําความเข้าใจเกี่ยวกับการตั้งค่าส่วนบุคคลของแอปแบบจําลอง
  • ประสบการณ์การทํางานกับโซลูชัน Dataverse
  • ความเข้าใจเกี่ยวกับ Dataverse รวมถึงตาราง คอลัมน์ และความสัมพันธ์
  • ความคุ้นเคยกับแนวคิดโฟลว์ระบบคลาวด์ของ Power Automate เช่น ตัวเชื่อมต่อ ทริกเกอร์ และการดําเนินการ
  • ความเข้าใจเกี่ยวกับรูปแบบการรักษาความปลอดภัยและคุณลักษณะของ Dataverse รวมถึงหน่วยธุรกิจ บทบาทการรักษาความปลอดภัย และความเป็นเจ้าของแถวและการแชร์

วัดทักษะ

  • ใช้ Dynamics 365 Sales
  • กําหนดค่าและกําหนดค่าแอป Dataverse และแอปที่ขับเคลื่อนด้วยแบบจําลอง
  • ใช้แอป Dynamics 365 สําหรับ Outlook
  • ใช้การรักษาความปลอดภัยและการกําหนดเองใน Dynamics 365 Sales
  • แสดงให้เห็นถึงความสามารถของ Dynamics 365 Customer Insights
  • ขยายและปรับปรุงความสามารถการขายของ Dynamics 365

เตรียมตัวสำหรับการสอบ

ฝึกทำข้อสอบ

Sandbox การสอบ

การสาธิตประสบการณ์

สัมผัสประสบการณ์รูปลักษณ์และความรู้สึกของการสอบก่อนทำ คุณจะสามารถโต้ตอบกับคำถามประเภทต่างๆ ได้ในส่วนติดต่อผู้ใช้เดียวกับที่คุณจะใช้ในระหว่างการสอบ

เปิดใช้ Sandbox

ทำข้อสอบ

คุณจะมี 100 นาที เพื่อทําการประเมินนี้ให้เสร็จสมบูรณ์

นโยบายการสอบ

การสอบนี้จะมีการควบคุมและไม่ใช่แบบเปิดหนังสือสอบ คุณอาจมีองค์ประกอบแบบโต้ตอบที่ต้องทำให้เสร็จสิ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของการสอบนี้ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาและประสบการณ์การสอบ ให้ไปที่: ระยะเวลาการสอบและประสบการณ์การสอบ

หากคุณไม่ผ่านการสอบเพื่อรับใบรับรอง ไม่ต้องกังวล คุณสามารถสอบใหม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากพยายามครั้งแรก สำหรับการสอบใหม่ครั้งต่อๆ ไป ระยะเวลาจะแตกต่างกันไป สำหรับรายละเอียดทั้งหมด โปรดเยี่ยมชม: นโยบายการสอบใหม่

ต้องการที่พักหรือไม่

เรามีที่พักที่หลากหลายไว้รองรับคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม

การสอบนี้มีให้บริการในภาษาต่อไปนี้:

ภาษาอังกฤษ

จัดกำหนดการผ่าน Pearson Vue

การสอบกำหนดการ
เราขอแนะนําให้คุณลงทะเบียนสําหรับการสอบด้วยบัญชี MSA ส่วนบุคคล หากคุณลงทะเบียนด้วยบัญชี AAD ขององค์กร (ที่ทํางาน/โรงเรียน) บันทึกการสอบของคุณจะสูญหายหากคุณออกจากองค์กรและจะไม่สามารถกู้คืนได้

$83 USD*

ราคาจะขึ้นอยู่กับประเทศหรือภูมิภาคที่จัดสอบ

ที่มาของใบรับรอง

คู่มือการเรียนรู้แบบทดสอบ MB-280

มุ่งเน้นไปที่การศึกษาของคุณในขณะที่คุณเตรียมพร้อมสําหรับการสอบ ตรวจทานคู่มือการเรียนรู้เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับหัวข้อที่การสอบครอบคลุม การอัปเดต และแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

รีเพลย์การสอบ

เพิ่มโอกาสในการประสบความสําเร็จด้วยข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมนี้