แชร์ผ่าน

ทํางานร่วมกับเพื่อนร่วมงานของคุณโดยใช้ Microsoft 365 Group

Note

มีผลบังคับใช้ในเดือนกุมภาพันธ์ 2022 การสนับสนุนกลุ่ม Microsoft 365 (ก่อนหน้านี้เรียกว่า กลุ่ม Office) และ Yammer ใน Dynamics 365 จะเลิกใช้ ซึ่งจะส่งผลต่อลูกค้าที่ใช้กลุ่ม Microsoft 365 และ/หรือ Yammer สำหรับการทำงานร่วมกันใน Dynamics 365 เราแนะนำให้ลูกค้าเปลี่ยนไปใช้ Microsoft Teams สำหรับฟังก์ชันการทำงานร่วมกันขั้นสูง สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการรวม Dynamics 365 กับ Teams โปรดดูที่ รวมแอปการมีส่วนร่วมกับลูกค้าใน Dynamics 365 กับ Microsoft Teams

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเลิกใช้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft หรือคู่ค้าของ Microsoft

กลุ่ม Office 365 เป็นพื้นที่ทํางานที่ใช้ร่วมกันสําหรับอีเมล การสนทนา ไฟล์ และเหตุการณ์ที่สมาชิกของกลุ่มสามารถทําสิ่งต่างๆ ให้แล้วเสร็จได้

คุณสามารถใช้กลุ่มเพื่อทํางานร่วมกับผู้คนทั่วทั้งบริษัทของคุณได้แม้ว่าพวกเขาจะไม่สามารถเข้าถึง Customer Engagement (ภายในองค์กร) ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างกลุ่มสําหรับทีมขายของคุณ และเชิญผู้ใช้ Office 365 อื่นเข้าร่วมกลุ่ม และแชร์เอกสาร การสนทนา บันทึกย่อการประชุม และข้อมูล OneNote ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือโอกาสที่เฉพาะเจาะจง

โซลูชันกลุ่มทํางานร่วมกับเอนทิตีใด ๆ แม้แต่เอนทิตีแบบกําหนดเอง

สําคัญ

คุณลักษณะนี้ต้องการให้คุณมีการสมัครใช้งาน Office 365 หรือการสมัครใช้งานไปยังบริการออนไลน์เช่น Exchange Online หรือ SharePoint Online สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ Office 365 คืออะไร และวิธีไม่ได้เกี่ยวข้องกับ Dynamics 365 (online) หรือไม่

แดชบอร์ดของกลุ่ม Microsoft 365

ทํางานร่วมกันผ่านการประชุม การสนทนา บันทึกย่อ หรือเอกสาร

Note

ลองดูรายการต่อไปนี้สําหรับคําแนะนําเบื้องต้นเกี่ยวกับกลุ่ม Office 365:

ข้อกําหนดเบื้องต้น

  • คุณจําเป็นต้องมีการสมัครใช้งาน Office 365 ซึ่งรวมถึง Exchange Online และ SharePoint Online

  • ก่อนที่คุณจะสามารถเริ่มใช้กลุ่ม Office 365 โซลูชันกลุ่มจําเป็นต้องปรับใช้และเปิดใช้งานสําหรับเอนทิตี Customer Engagement ของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ปรับใช้ Microsoft 365 Group

สร้างหรือเข้าร่วมกลุ่ม

  1. ไปที่เรกคอร์ดที่คุณต้องการสร้างกลุ่ม ตัวอย่างเช่น ไปที่บัญชี>

  2. เลือกบัญชี

  3. บนแถบนําทาง เลือกเมนูดรอปดาวน์ที่อยู่ถัดจากชื่อบัญชี จากนั้นเลือกกลุ่ม Microsoft 365

  4. ในส่วน ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft 365 Group สําหรับ Dynamics 365 Customer Engagement (ภายในองค์กร)! เลือก สร้าง Microsoft 365 Group หรือค้นหากลุ่มที่มีอยู่เพื่อเข้าร่วม

Note

  • ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2019 กลุ่ม Office ที่มีป้ายกำกับความอ่อนไหวของ MIP (Microsoft Purview Information Protection) ไม่สามารถสร้างได้จาก Dynamics 365 (ภายในองค์กร) คุณต้องสร้างกลุ่มภายนอก Dynamics 365 (ภายในองค์กร) สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างกลุ่มใหม่ที่มีป้ายชื่อระดับความลับ เมื่อทําเสร็จแล้ว เพิ่มลิงก์จาก Dynamics 365 (ภายในองค์กร) โดยการเข้าร่วมกลุ่ม
  • คุณสามารถเข้าร่วมกับกลุ่มที่ปรากฏในการค้นหาซึ่งคุณเป็นสมาชิกเท่านั้น วางเมาส์เหนือผลลัพธ์การค้นหาเพื่อดูสถานะของคุณ
    • เมื่อคุณเพิ่มสมาชิกทีมลงในโครงการ พวกเขาจะถูกเพิ่มไปยังกลุ่มที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
    • คุณสามารถเชื่อมโยงกลุ่มที่มีอยู่กับระเบียน Customer Engagement ได้ คุณไม่จําเป็นต้องสร้างกลุ่มใหม่เพื่อสร้างการเชื่อมโยง
    • เมื่อคุณลบกลุ่ม คุณจะได้รับการแจ้งเตือนบนหน้ายินดีต้อนรับสู่ Microsoft 365 Group สําหรับ Dynamics 365 Customer Engagement (ภายในองค์กร) เพื่อให้คุณสามารถดําเนินการที่เหมาะสมได้

เข้าร่วมการประชุม

การประชุมกลุ่มช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถประสานงานกําหนดการของพวกเขา ทุกคนในกลุ่มจะเห็นคําเชิญการประชุมและเหตุการณ์อื่นๆ โดยอัตโนมัติ

  • เลือกชื่อเรื่องการประชุมเพื่อดูรายละเอียดการประชุม

เริ่มการสนทนา

การมีกลุ่มการสนทนาเป็นวิธีการสื่อสารกับสมาชิกกลุ่ม ส่วนการสนทนาจะแสดงแต่ละข้อความที่คุณสามารถอ่าน ตอบกลับ และสร้างการสนทนาใหม่ได้

  • เมื่อต้องการเริ่มการแปลงใหม่ ให้พิมพ์ข้อความของคุณในกล่อง เริ่มการแปลงกลุ่ม

  • ในส่วน การสนทนา ให้เลือกการแปลงเพื่ออ่านและตอบกลับการแปลงนั้น

เพิ่มบันทึกย่อ

แชร์บันทึกย่อกับทุกคนในกลุ่มของคุณโดยใช้สมุดบันทึก OneNote ที่แชร์ OneNote อนุญาตให้หลายคนเขียนในสมุดบันทึกเดียวกัน บนหน้าเดียวกัน ในเวลาเดียวกัน และจะผสานการเปลี่ยนแปลงของทุกคนโดยอัตโนมัติ

  • ในส่วน สมุดบันทึก ให้เลือกสมุดบันทึกของกลุ่ม เมื่อ OneNote เปิดขึ้น ให้เพิ่มบันทึกย่อของคุณ

แชร์เอกสาร

เมื่อคุณสร้างหรืออัปโหลดไฟล์ในหน้า OneDrive for Business ของกลุ่ม ไฟล์ดังกล่าวจะแชร์กับสมาชิกทั้งหมดของกลุ่มโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณเพิ่มสมาชิกไปยังกลุ่ม พวกเขาจะได้รับการเข้าถึงแบบแชร์ไปยังไฟล์โดยอัตโนมัติ ตามค่าเริ่มต้น เฉพาะสมาชิกของกลุ่มเท่านั้นที่มีสิทธิ์ดูและแก้ไขไฟล์ เมื่อคุณสร้างกลุ่มใน Dynamics 365 สําหรับ Customer Engagement จะมีการตั้งค่าเป็นส่วนตัว ดังนั้นเฉพาะสมาชิกของกลุ่มเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มรวมถึงไฟล์ การสนทนา หรือแม้แต่กลุ่มได้

  • เมื่อต้องการดูรายการล่าสุดของเอกสาร ให้รีเฟรชรายการโดยใช้โดยเลือกไอคอนรีเฟรช

  • เมื่อต้องการอัปโหลดหรือจัดการเอกสารทั้งหมดของคุณใน OneDrive for Business ให้เลือก เปิด OneDrive

ใช้ตัวเชื่อมต่อ Microsoft 365 สําหรับกลุ่ม

ใช้ตัวเชื่อมต่อ Office 365 สําหรับกลุ่มเพื่อเชื่อมต่อกลุ่ม Office 365 ใหม่หรือที่มีอยู่ด้วย Customer Engagement (ภายในองค์กร) เพื่อให้กลุ่มได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการโพสต์กิจกรรมใหม่

หากต้องการตั้งค่า โปรดดู ปรับใช้ Microsoft 365 Group

  • Last updated on