Share via


Visual Studio kurulumundaki yaygın sorunlar ve geçici çözümler

Bu makale, Microsoft Visual Studio'yu yüklediğinizde oluşan sorunları çözmenize yardımcı olur.

Orijinal ürün sürümü: Visual Studio 2012, Visual Studio 2013, Visual Studio 2015
Orijinal KB numarası: 2899270

Belirtiler

Visual Studio yüklenemiyor ve aşağıdaki hatalardan birini içeren bir hata iletisi alıyorsunuz:

Karşılaştığınız Visual Studio yükleme sorunu listede yoksa daha fazla yardım için Daha fazla bilgi bölümüne bakın.

Bu sorunları geçici olarak gidermek için aşağıdaki yöntemlerden birini veya daha fazlasını kullanın.

0x80200010, 0x80072efe veya 0x80072ee7 - indirme sırasında bağlantı sorunu

Bu hatalar genellikle Visual Studio yükleyicisi gerekli bileşenlerin indirilmesi sırasında İnternet bağlantınızı etkileyen sorunlarla karşılaştığında oluşur. Bu hata iletilerinden birini alırsanız, internet bağlantınız geliştikten sonra Visual Studio'yu yüklemeyi yeniden deneyin. Bu hatayı görmeye devam ederseniz aşağıdaki yöntemleri deneyin:

0x80070005 - Erişim engellendi.

Visual Studio gerekli yükleme dosyalarından birine veya daha fazlasına erişemezse bu hata oluşur. Bu sorun, aşağıdaki nedenlerden biriyle oluşabilir:

  • Virüsten koruma veya kötü amaçlı yazılımdan koruma uygulaması gibi bir dış işlem, Visual Studio'nun yüklemeye çalıştığı bir Visual Studio yükleme dosyasını aynı anda kilitledi. Bu sorunu geçici olarak çözmek için sistem yöneticinizle veya diğer BT uzmanlarıyla birlikte çalışarak bu işlemlerin Visual Studio dosyalarını kilitlemediğinden emin olun.

  • Visual Studio'yu yüklemeye çalışan kullanıcının bilgisayarda yönetici kimlik bilgileri yoktur. Visual Studio'yu başarıyla yüklemek için yönetici olarak oturum açmanız gerekir.

  • Bazı kayıt defteri kovanları üzerindeki izinler, Visual Studio'nun başarıyla yüklenmesini engelleyebilir. Bu sorunu çözmek için bkz. SubInACL aracını kullanarak kurulum hatalarını çözme.

0x80070643 - Yükleme önbelleği veya ISO bozuk

Bu hata genellikle yüklemeyle ilgili bir dosya bozulduğunda oluşur. Visual Studio'yu ISO'dan veya ISO'dan yazdırılmış DVD kullanarak yüklediğinizde bu hatayla karşılaşabilirsiniz. Visual Studio onarımı sırasında da bu hatayla karşılaşabilirsiniz.

ISO'dan veya ISO'dan yazdırılmış bir DVD'den yüklediğinizde hata

Visual Studio'yu yüklemek için bir ISO dosyası kullanıyorsanız veya ISO dosyasından yazdırılmış bir DVD kullanıyorsanız, ISO dosyası indirme işlemi sırasında bozulmuş olabilir. Microsoft File Checksum Integrity Verifier aracı yüklüyse, aşağıdaki adımlarla aracı kullanarak ISO dosyasının bozuk olup olmadığını denetleyin:

  1. Komut İstemi penceresine aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın:

    <DIRECTORY_NAME>\fciv.exe -sha1 <ISO_NAME>
    

    Not

    Bu komutta <, DIZIN ADI> yer tutucusu dosyaları ayıkladığınız klasördür ve <ISO_NAME> yer tutucusu Visual Studio ISO dosyasının yoludur. Daha fazla bilgi için ayıklama dizinindeki ReadMe.htm dosyasına bakın.

  2. File Checksum aracı tarafından döndürülen Güvenli Karma Algoritması 1 (SHA-1) değerinin beklenen değerle eşleştiğinden emin olun. Beklenen değeri belirlemek için ISO dosyasını indirdiğiniz klasörü inceleyin.

    Not

    Beklenen SHA-1 değeri, her indirme kaynağı için farklıdır.

    1. ISO dosyasını MSDN'den indirdiyseniz, her ISO dosyası için Ayrıntılar bölümünde SHA-1 değeri sağlanır.

    2. ISO dosyasını İndirme Merkezi'nden indirdiyseniz, ürün sayfasının Yükleme Yönergeleri bölümünü genişleterek SHA-1 değerini bulabilirsiniz.

Beklenen SHA-1 değeri, File Checksum aracı tarafından döndürülen değerle eşleşmiyorsa ISO dosyası bozulur. Bu durumda, dosyayı silin ve yeniden indirin.

  • ISO dosyasını bir DVD'den aldıysanız, Visaul Studio web yükleyicisini veya ISO dosyasını MSDN'den veya Microsoft İndirme Merkezi'nden indirmeyi deneyin ve yüklemeyi yeniden deneyin.

  • DVD'yi bir perakende mağazasından satın aldıysanız Visual Studio'yu, mağazanın web sitesinden de indirebilirsiniz. Ardından, Visual Studio'yu etkinleştirmek için DVD ile birlikte sağlanan lisans anahtarını kullanın. Bu işlem hakkında daha fazla bilgi için perakende satış mağazasına başvurun.

Onarım sırasında hata

Visual Studio'yu onarmaya çalıştığınızda hata oluşursa yükleme önbelleğiniz bozulmuş olabilir. Önbelleği onarmak için şu adımları izleyin:

  1. Visual Studio'yu kapatın.

  2. Yükseltilmiş Komut İstemi açmak için Başlat'ı seçin, Başlat arama kutusuna cmd yazın, sonuçlar listesinde cmd.exe'ye sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.

  3. Komut İstemi penceresine, cd C:\ProgramData\Package Cache yazın ve Enter tuşuna basın:

  4. Önbellekteki .msi ve .cab dosyalarını temizlemek için Komut İstemi penceresine aşağıdaki komutları yazın ve her komuttan sonra Enter tuşuna basın:

    Delete /F /S *.msi
    Delete /F /S *.cab
    
  5. Visual Studio'yu onarmayı yeniden deneyin.

0x800713ec - .NET Framework yüklemesi sürüyor

Bu hata, genellikle Visual Studio'dan ayrı bir .NET Framework yüklemesi devam ederken oluşur. Visual Studio yükleyicisinin birçok bileşeni .NET Framework'e bağlı olduğundan, Visual Studio yüklenirken .NET Framework yükleme girişimi beklenmeyen davranışlara neden olabilir.

Bu sorunu geçici olarak çözmek için Visual Studio'yu yüklemeden önce .NET Framework yükleyicisinin bitmesini bekleyin.

Visual Studio 2013 ve 2015'te, sertifika güncelleştirmeleri hakkındaki uyarı yok sayıldıktan sonra birden çok özellik yükleme hatası oluşuyor

Windows 7'ye Visual Studio yüklediğinizde aşağıdaki uyarıyı alırsınız:

Bazı Visual Studio bileşenlerini yüklemek için gereken güvenlik sertifikası güncelleştirmeleri bu bilgisayara uygulanamadığından yükleme hataları oluşabilir.

Visual Studio yüklemesine devam etmek için Devam'ı seçerseniz, Paketleri İnternet'ten indir seçeneği aracılığıyla çözümlenmemiş "Paket kaynağı bulunamıyor" hatalarıyla karşılaşabilirsiniz. Visual Studio yüklemesi tamamlandığında aşağıdaki iletiyi görürsünüz:

Kurulum Tamamlandı. Ancak tüm özellikler doğru yüklenmez.

Ayrıca sistem belirtilen dosyayı bulamadığından yüklenemeyen birden çok özelliğin listesi de gösterilir. Bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemleri deneyin:

  • İnternet'e bağlı bir bilgisayarda olduğunuzdan emin olun. Bazı durumlarda Visual Studio, etkilenen özellikleri başarıyla yüklemek için gerekli sertifika güncelleştirmelerini program aracılığıyla alabilir ve uygulayabilir.

  • Bilgisayarınızdaki otomatik sertifika güncelleştirmelerini denetleyen grup ilkesi ayarını kontrol edin. Gerekli sertifikaları otomatik olarak almak ve uygulamak için şu adımları izleyin:

    1. Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi'ni (gpedit.msc) açın.

    2. Bilgisayar Yapılandırması>Yönetim Şablonları>Sistem>İnternet İletişimi Yönetimi'ni genişletin ve İnternet İletişimi ayarları'na tıklayın.

    3. Otomatik Kök Sertifika Güncelleştirmesini Kapat>Devre Dışı'nı ve ardından Tamam'ı veya Uygula'yı seçin.

    Not

    Herhangi bir grup ilkesi ayarını değiştirmeden önce sistem yöneticinize başvurmanızı öneririz.

  • Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, gerekli sertifika güncelleştirmelerini el ile yüklemeyi de deneyebilirsiniz. Windows güncelleştirme kök sertifikalarını alma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Güvenilen Kökleri ve İzin Verilmeyen Sertifikaları Yapılandırma.

Visual Studio'yu zaten yüklediyseniz, önceki yöntemlerden birini veya daha fazlasını denedikten sonra Visual Studio'yu onarmayı deneyin. Bu işlem, önceki denemede yüklenmemiş özellikleri başarıyla yüklemeye çalışır. Visual Studio'yu onarmak için şu adımları izleyin:

  1. Programlar ve Özellikler'i (appwiz.cpl) açın.

  2. Visual Studio <SürümSayısı'na> sağ tıklayın, Değiştir'i seçin ve onarım işlemini başlatmak için Onar'ı seçin.

Not

Bu hata yalnızca Windows 7 Service Pack 1 (SP1) için geçerlidir. Windows 8 ve sonraki Windows sürümlerinde, bu sertifika güncelleştirmeleri varsayılan olarak yüklüdür.

Daha fazla bilgi

Bu makale karşılaştığınız Visual Studio yükleme sorununa işaret etmiyorsa bkz. Visual Studio kurulumu Microsoft Q&A topluluğu veya Visual Studio Kurulum ve Yükleme forumu. Ayrıca daha fazla yardım için sorununuzu Visual Studio yükleme günlüğü dosyasıyla birlikte topluluğa gönderebilirsiniz.

Yükleme günlüklerini toplama hakkında daha fazla adım için bkz. Yükleme veya yükseltme sorunlarını giderme.