şarj edilmiyor

Question

Merhaba windows 10 a geçiş yaptım ancak dahili bir batarya'ya sahibim ve şarj edilmiyor hatası alıyorum. Firmayla konuştum format atıp yeniden yüklemem gerektiğini söyledi dediği herşeyi yaptım ama sorunum çözülmedi. Bu konu da bana  yardımcı olur musunuz? Aygıt yöneticisinden pil denetim yöneticisini de kaldırdım ancak sorunum hala devam ediyor . Bu durumun başka bir çözüm yolu yok mu ?

Answer 1

Merhaba SefaNas,

Yukarıda sorununuzu topluluk ile paylaşmadan önce zaten bir kere daha Windows temiz yükleme yapmıştınız. Bu aşamada tavsiyemiz Windows 10'nun en son versiyonunu indirebileceğiniz linke buradanulaşabilirsiniz. Bir medya oluşturma aracı yükleyip Windows'u yeniden en son hali ile kurabilirsiniz.

İkinci bir opsiyon olarak güç sürücülerinizin tam ismi ile üreticinin internet sitesinde arayabilirsiniz. Başlat'a sağ tıklayın Aygıt Yöneticisi'ni seçin. Microsoft ACPI Uyumlu Kontrol Yöntemi Pili'ne çift tıklayıp Detaylar bölümüne gidin. Aşağı doğru açılan menüden Aygıt Kimliği'ne girip gördüğünüz rakam ve sayılarından oluşan yazıyı internette aratabilirsiniz. Bulduğunuzda yükleyin. Fakat lütfen üçüncü parti sitelerden ziyade üreticinin sitesinden bulmanızı tavsiye ederiz.

Eğer bunlar işe yaramıyorsa sorun çok muhtemelen donanımsaldır.

Herhangi başka bir sorunuzda lütfen iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Saygılarımla,

Serdar

Answer 2

Merhaba SefaNas,

Sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Başlat Düğmesine tıklayın.
2. Arama kutusunu başlat "Aygıt Yöneticisi" yazın ve Aygıt Yöneticisi'ni açın
3. Piller arayın ve soldaki + simgesini tıklayarak pilleri genişletin
4. "Microsoft ACPI Uyumlu Kontrol Yöntemi Pili" ni sağ tıklayın ve kaldırın

Dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda, bu Pil sürücüsü otomatik olarak yeniden yüklenecektir

5. Lütfen dizüstünüzü kapatın
6. Lütfen Pili çıkarın ve Güç Adaptörünü çıkarın.
7. Güç Düğmesine basın ve 1 Dakika boyunca basılı tutun.
8. Devam edin ve Pili geri koyun ve Güç Adaptörünü
9. Pil simgesinde "Takılı Şarj Etme" mesajını bulun ve bakın şarj başlamışmı.

Pil ve adaptörün en son sürüm sürücülerini yüklediğinizden emin olun.

Bunun dışında kablo, pil yada adaptör ile ilgili konuları dizüstü üreticiniz ile görüşebilirsiniz.

Yardım edebileceğimiz farklı bir konu varsa lütfen bizleri haberdar ediniz.

Saygılarımla,

Serdar

Answer 3

Serdar bey ilginiz için teşekkür ederim fakat pilim çıkmıyor yani bilgisayara dahil yine de bu adımları uygulayabilir miyim ve ya farkli bir yol mu izlemeliyim. 

Ayrica daha önce kontrol yönetim pilini kaldırıp reset attim ancak hala problem devam ediyor. Önereceğiz herhangi baska bir yöntem var mı acaba ?