Merhaba batuhaneser1,
Konuyla ilgili size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız, çözüm adımlarını gerçekleştirerek sorununuzun çözülüp çözülmediğini kontrol ediniz.
- Sorununuz ne zamandır devam etmektedir?
- Sorununuz oluşmadan önce bir değişiklik yaptınız mı?
- Bu sorun aynı oyunlarda mı meydana gelmektedir? Bu uygulama diğer uygulamalarla çakışıyor olabilir. Uygulama yeni sürümle uyumlu olmayabilir veya uygulama hasar görmüş olabilir.
Yöntem 1: Oyun için son güncelleştirmeleri aldığınızdan emin olunuz. Bunun için oyun web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Oyun bir mağaza uygulaması ise mağazadan güncelleştirebilirsiniz;
Başlat > Microsoft Mağaza'yı seçin.
Arama kutusunun yanındaki Daha fazla'yı (üç nokta), ardından İndirmeler ve güncelleştirmeler'i seçin.
İndirmeler ve güncelleştirmeler sayfasında, Güncelleştirmeleri al'ı seçin.
**Yöntem 2:**Yönetici haklarını etkinleştiriniz. Uyumluluk modunda çalıştırınız.
Oyun veya uygulamayı yönetici haklarıyla çalıştırmayı deneyin. Bunu yapmak için, kısayolu veya oyunun gerçek yürütülebilir dosyasını sağ tıklayın, Özellikler'i seçin ve Uyumluluk sekmesini açın. 'Bu programı yönetici olarak çalıştır' kutusunu işaretleyin ve Tamam'a tıklayın. Ayrıca uyumluluk modunuda seçiniz.
Yöntem 3: Bilgisayarda temiz önyükleme gerçekleştirerek oyunu çalıştırıp sorununun devam edip etmediğini gözlemleyiniz.
Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olması durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.
Saygılar,
İrem