Mavi ekran , Asılı veya kilitlenen uygulamalar , geçici internet dosyalarının konumu değişti

Question

Bugün dizüstü bilgisayarımda birkaç kere mavi ekran ile video TDR failure hatası aldım(nvlddmkm.sys). Ayrıca Görev yöneticisine baktığımda fotoğraflar , hesap makinesi gibi uygulamaları askıda olarak görüyorum. Bir de geçici internet dosyalarının konumu değişti problemi var. Bütün bunlar bu gece başladı. Bilgi verirseniz sevinirim. İyi çalışmalar.

Answer 1

Merhaba Barış GÜZEL,

Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

Yaşadığınız sorun ile ilgili olarak, bilgisayarınızın BIOS, Chipset, ekran kartı ve diğer

aygıtlarının, Windows 10 işletim sistemi ile uyumlu olan güncel sürücülerini kurunuz. Mavi ekran hataları, genellikle donanım kaynaklı hatalardır. Mavi ekran hatalarını giderme ve Mavi Ekran hatalarını çözme makalelerindeki belirtilen adımları uygulayın ve sorunun çözülüp çözülmediğini gözlemleyiniz.

  + S tuşlarına aynı anda basın, CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile açınız. Açılan pencereye SFC / SCANNOW yazıp ENTER tuşuna basınız. Sistem taraması %100 olunca bilgisayarınızı yeniden başlatarak durumu kontrol ediniz.

Sorunun devam etmesi durumunda, BURADA yer alan dosyayı masaüstüne indirip, sıkıştırılmış dosyadan çıkartınız. Çıkarttığınız Allupdate.bat dosyasına sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile çalıştırınız. İşlem tamamlanıp, DOS ekranı kapandıktan sonra test ediniz.

Sorunun devam etmesi durumunda,  + S tuşlarına aynı anda basın, CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile açınız. Açılan pencereye aşağıdaki komutları sırasıyla girerek ENTER tuşuna basınız.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Sorununuz giderilmez ise, yeni bir Windows kullanıcı hesabı oluşturarak durumu test ediniz.

Ayrıca bakınız: Windows 10'da bilgisayar performansını iyileştirmeye yönelik ipuçları

Ayrıca bakınız: Windows 10 Nisan 2018 Güncelleştirmesi'ni yükledikten sonra bazı cihazlar “Hey Cortana” veya Chrome gibi belirli uygulamaları kullanırken takılabilir veya donabilir.

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılarımla,

Cem