Merhabalar Emirhan Bey,
Microsoft Store’u açarken karşılaşıyor olduğunuz bu hata koduyla ilgili olarak size yardımcı olmaya çalışacağım.
Öncelikle Windows’unuzun güncel olduğundanemin olmanızı rica ederim.
Ardından lütfen aşağıdaki adımları izleyerek Microsoft Store önbelleğini sıfırlayınız:
- Windows ve R tuşlarına basarak çalıştır komutu kutusunu açınız.
- WSReset yazınız, ardından Microsoft Store'u açmayı deneyiniz.
Eğer bu aşamalara rağmen aynı hatayı alıyor olursanız, lütfen Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamalar ve Özellikler yolunu izleyerek listede Microsoft Store’u bulunuz.
Microsoft Store’un üzerine tıklayarak, hemen altında çıkan Gelişmiş Özellikler kısmına basınız.
Ardından karşınıza çıktığınız pencerede sayfayı biraz aşağı kaydırıp Sıfırla seçeneğini bulunuz ve karşınıza çıkan talimatları izleyerek Microsoft Store uygulamanızı sıfırlayınız.
Bu adımların sorunu çözeceğini umuyorum.
Fakat tüm bu aşamalardan sonra sorun devam ediyor olursa lütfen aşağıdaki soruların yanıtlarıyla bize dönüş yapınız:
- Bilgisayarınızda yakın zamanda sistemsel bir değişiklik yapmış mıydınız?
- Yakın zamanda herhangi bir üçüncü taraf program ya da yazılım indirdiniz mi?
Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu hatırlatmak isterim.
Saygılarımla,
Gözde