Pc imde ki bluetooth özelliği kendi kendni kaldırdı

Question

Bilgisayarıma bluetooth  kulaklığımı bağlıyordum sonra bir anda bilgisayarım dondu ve bluetooth özelliğinin açma kapama yeri kalkdı sonra da bildirimler ve eylemlerden baktım bluetooth yok napcam? pc im hacklendimi?  Bende bulunan microsoft office click to run diye bir program var ve sürekli kendi kendini aktif ediyor başlangıç vb de de görünmüyor o yapmış olabilir mi? burada bulunan bir program yapmış olabilir mi?

  

Answer 1

Merhaba İhsan EmreERASLAN,

Bir donanım sorunu olup olmadığı noktasında bir kontrol yapmadan önce; sorunun işletim sistemi, sürücüler ve yazılım kaynaklı olup olmadığını tespit etmenizi tavsiye ederim.

Önceki mesajımda belirttiğim çözüm önerilerini lütfen uygulayınız

Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, her zaman burada olduğumuzu bilmenizi isterim.

Saygılarımla

Gökhan

Answer 2

Bluetooth sorun gidericisinide çalıştırdım Bluetooth sorun gidericisi bana "bu cihazda Bluetooth kullanılamıyor lütfen kablolu bir ekipman ekleyin" dedi. Sorun şu ki benim pc im de zaten Bluetooth özelliği var. Acaba Bluetooth ekipmanı mı yerinden çıktı ?

Answer 3

Merhaba İhsan EmreERASLAN,

En son Windows güncellemesi 10.4.2019 tarihinde yapılmışsa, güncellemeden kaynaklı bir problem olmadığı sonucunu çıkarabiliriz.

Bluetooth sorun gidericisini çalıştırdınız mı ve diğer çözüm önerilerini uyguladınız mı?

Sorun devam ederse, aşağıdaki çözüm önerilerini de uygulayınız:

• Başlangıç -> Ayarlar –> Güncelleme & Güvenlik -> Sorun gider adımlarını izleyiniz ve ‘Donanım ve Cihazlar’ sorun gidericisini çalıştırmayı deneyiniz.
• Windows 10’da arama kotusuna ‘services.msc’ yazınız ve enter tuşuna basınız. Servisler penceresi açıldığında; Bluetooth Support Service’i bulunuz, sağ tıklayınız ve yeniden başlatınız.

Sorunun devamı halinde, aldığınız hata mesajının ekran görüntüsünü, kişisel bilgilerinizi gizleyerek lütfen gönderiniz.

Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, çekinmeden bize iletiniz.

Saygılarımla

Gökhan

Answer 4

Denetim masasından kontrol ettim ve bana dedi ki  Bluetooth cihazı bu cihazda kullanılamıyor lütfen kablolu bir cihaz bağlayın sorun şu ki var olan cihaz kendi kendine gitti  ayrıca güncellemeden olmaz çünkü en  yakin güncelleme 10.4.2019 da olmuş yani güncelleme ile alakalı değil bilgisayarım laptop acaba Bluetooth cihazı mı  çıktı?

Answer 5

Merhaba İhsan EmreERASLAN,

Bluetooth ile ilgili sorunuz konusunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

Bluetooth özelliğinin çalışmaması durumunda önerilen çözüm yollarını içeren makaleye buradan ulaşabilirsiniz.

Bluetooth Sorun gidericisini çalıştırmanızı tavsiye ederim. Sorun devamı halinde, diğer çözüm yollarını lütfen uygulayınız.

Cihazınızda yazılımsal veya donanımsal bir değişiklik yada bir Windows güncellemesi yaptıktan sonra mı Bluetooth ile ilgili sorun oluştu?

Başlangıç -> Ayarlar -> Güncelleme & Güvenlik -> Güncelleştirme geçmişini görüntüle adımlarını izleyerek en son güncellemenin ne zaman yapıldığını kontol edebilirsiniz.

Çözüm önerilerini uygulamanıza rağmen sorun devam ederse, yukarıdaki kontrölü yaparak lütfen geri dönüş yapınız.

İşlemlerinizi yaparken yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bize bildiriniz.

Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, çekinmeden bize iletiniz.

Saygılarımla

Gökhan