Ağ bağlantısı kopma sorunu

Question

-Ağ bağlantısı birden kopuyor ve tekrar bağlanmıyor. Tekrar bağlanmanın tek yolu bilgisayarı yeniden başlatmak.

-Ağ bağlantısı koptuğunda tekrar bağlanmak istediğimde "bu ağa bağlanılamıyor" yazısı alıyorum.

-Modemde veya internet hızında herhangi bir sorun yok.

-Modemi kullanan diğer aygıtlarda ve bilgisayarlarda bu sorunla karşılaşmıyorum. Her ihtimale karşı farklı modem veya internet kaynaklarına bağlandım ama sonuç aynı. Herhangi bir zamanda birden bağlantı kopuyor.

-Sorun gider dediğimde sorunu buluyor ama çözemiyor.

-Sürücüler güncel. Sorunla karşılaştığım zamanlarda devre dışı bırakıp tekrar etkinleştirdim ama sorun düzelmedi.

-Ağın ne zaman kopacağı belli olmuyor. İster interneti yoğun kullanayım, ister bilgisayar boş beklesin farketmiyor. Bazı zamanlar hiç kopmuyor, bazı zamanlar nefes aldırmıyor.

-Ağ koptuğu zaman sayısız yol denedim ama bir sonuca varamadım. Tek çözüm bilgisayarı kapatıp yeniden başlatmak. Bu da veri kaybına ve üzerinde çalıştığım işlemlerin yarım kalmasına neden oluyor.

-Format atmakta çözüm getirmedi. Sürücüleri manuel veya bir programla güncellemekte çözüm getirmedi.

-Windows güncellemeleri eksiksiz.

Lütfen yardım ediniz. Teşekkür ederim.

Answer 1

Teşekkür ederim. Bir sonraki sorun ile karşılaştığımda deneyeceğim.

Sorunumun çözülmesi halinde burada bilgilendirme yapacağım.

Tekrardan teşekkürler.

Answer 2

Merhaba erendilekmen,

Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

Yaşadığınız sorun ile ilgili olarak,   + S tuşlarına aynı anda basın, CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile açınız. Açılan pencereye SFC / SCANNOW yazıp ENTER tuşuna basınız. Sistem taraması %100 olunca bilgisayarınızı yeniden başlatarak durumu kontrol ediniz.

Sorunun devam etmesi durumunda, BURADA yer alan dosyayı masaüstüne indirip, sıkıştırılmış dosyadan çıkartınız. Çıkarttığınız Allupdate.bat dosyasına sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile çalıştırınız. İşlem tamamlanıp, DOS ekranı kapandıktan sonra test ediniz.

Sorunun devam etmesi durumunda,  + S tuşlarına aynı anda basın, CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile açınız. Açılan pencereye aşağıdaki komutları sırasıyla girerek ENTER tuşuna basınız.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Sorununuz giderilmez ise, yeni bir Windows kullanıcı hesabı oluşturarak durumu test ediniz.

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılarımla,

Cem