Oyunumda Erişim Hatası var. Yardım lütfen!

Question

Merhabalar Microsoft Ekibi,

Açmaya çalıştığım Fortnite oyununda C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\FortniteClient-Win64-Shipping.exe (Dosyaya erişim engellendi. Erişim yetkiniz olmayabilir.)

hatasını alıyorum. Oyunu kaldırıp yeniden yüklememe rağmen halen sorunu düzeltemedim. Acaba yardımcı olabilir misiniz? Hızlı cevap alırsam çok memnun olurum. Teşekkürler. İlgili fotoğrafı atacağım.

Answer 1

Merhaba Barış Tanlık,

Fortnite oyununda karşılaştığınızda bu hata konusunda size yardımcı olmak isterim. Öncelikle bu oyunu yönetici olarak çalıştırmaya çalışıp sorunu kontrol etmenizi tavsiye ederim. 

Bunu yapmak için, kısayolu veya oyunun gerçek yürütülebilir dosyasını sağ tıklayın, Özellikler'i seçin ve Uyumluluk sekmesini açın. 'Bu programı yönetici olarak çalıştır' kutusunu işaretleyin ve Tamam'a tıklayın.

Oyunu kaldırıp indirdiğinizden bahsetmişsiniz, bu durumda sorun devam ederse aşağıdaki işlemleri kontrol etmenizi rica ederim.   

Adım 1: Aşağıdaki bağlantıyı kullanarak Windows uygulamaları için sorun gidericiyi çalıştırın. Bu, bir uygulamadaki sorunları Microsoft Mağazasından gidermeye yardımcı olabilir. Bağlantıdaki diğer adımlarıda uygulamanızı rica ederim. 

Microsoft Store uygulamaları ile ilgili sorunları giderme

Adım 2: Geçici dosyaları silin. Bu, bilgisayarınızda depolanan geçici dosyaların silinmesine yardımcı olacaktır.

Başlat'ı ve Ayarlar'ı tıklayın.

Sistem seçiniz.

Depolama öğesini seçin.

Bu PC'yi seçin.

Geçici dosyalar'ı tıklayın.

Geçici dosyaları seçin.

Dosyaları kaldır'ı tıklayın.

Adım 3: Bilgisayarınızda kurulu anti-virüs varsa. Anti-virüsü kaldırmanızı ve sorunun devam edip etmediğini kontrol etmenizi öneririm.

Yukarıdaki tüm sorun giderme adımlarını uyguladıktan sonra sorun devam ederse, aşağıdaki bağlantıda verilen sorun giderme adımlarını gerçekleştirmenizi öneririm, makale Windows 7'yi hedef almaktadır fakat adımları Windows 10 içinde uygulayabileceğinizi temin ederim. Bir yerde takılırsanız size tekrar yardımcı olmak isterim. 

Bir programı ya da dosyayı yüklemeye, güncelleştirmeye veya başlatmaya çalıştığınızda oluşan "Windows belirtilen aygıta, yola veya dosyaya erişemedi" hatası

Umarım, cevabım yardımcı olacaktır. Başka bir sorunuz olursa çekinmeden bizimle yeniden iletişim kurabilirsiniz.

Saygılar,

İrem

Answer 2

Merhaba Barış Tanlık,

Sorununuzun tekrarladığını görüyorum, bu durumda ilk çözüm yöntemlerini uyguladığınızda hangi adımda sorunun çözüldüğünü iletmenizi rica ederim. Ayrıca aşağıdaki soruların cevaplarıyla geri dönüş yapmanızı da rica ederim.

Bilgisayarınız da yönetici olarak mı oturum açıyorsunuz?

Oyunu yönetici olarak çalıştırabiliyor musunuz? 

Oyunu uyumluluk modunda çalıştırmayı denediniz mi?  

Oyunu hangi siteden indiriyorsunuz?  

Herhangi üçüncü parti bir virüs veya performans programı kullanıyor musunuz? 

Hangi Windows versiyonunu kullanıyorsunuz?  Arama çubuğuna winver yazarak kontrol edebilirsiniz. 

Bilgisayarınızın marka ve modeli nedir?

Cevaplarınızı bekliyorum, başka bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Saygılar,

İrem

Answer 3

Tekrar merhabalar. Bu sorunu bugün yeniden almaya başladım. Dediklerinizi yaptım ancak ne yaparsam yapıyım bir türlü çalışmıyor. Farklı bir yöntem var mı acaba? Varsa bilgi alabilir miyim? Teşekkür ederim.

Answer 4

Merhaba Barış Tanlık,

Sorununuzun çözülmesine çok sevindim, başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, çekinmeden bizimle yeniden iletişim kurabilirsiniz.

Saygılar,

İrem

Answer 5

Çok teşekkür ederim. Bu sorunumu çözdü. Yanıt olarak işaretledim. Kolay gelsin.