Windows 10 donma

Question

Bilgisayarı açıyom hiç bir sorun yok 20 dk sonra donuyor kapanmıyor mouse klavye haraket etmyor bu soruna Bi çözüm bulun sayın Microsoft ekibi (işlemci i3 530)

Answer 1

Merhaba muratalpsoy,

Cihazınızda yaşadığınız donma sorununa yardımcı olmaya çalışacağım.

Öncelikle bir önceki iletide verilen chkdsk adımını gerçekleştirmeden önce dosya ve belgelerinizi yedeklemenizi öneririm.

Sorunu sınamak adına bazı yanıtlara ihtiyaç duymaktayım, yardımcı olur musunuz?

Windows’unuz güncel mi? Başlangıç  düğmesini seçip Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > Windows Update 'e gidin. Bekleyen güncelleştirme varsa lütfen gerçekleştiriniz.

Sürücüleriniz güncel mi? Üretici web sayfasını ziyaret etmenizi rica ederim.

Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsünüiletmeden önce lütfen kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız.

Ne kadar süredir bu sorunla karşılaşmaktasınız? 

Sorun oluşmadan önce cihazınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız?

Bilgisayarınızın marka ve modeli nedir?

Herhangi bir hata kodu/mesajı ile karşılaştınız mı? Evet ise, ekran görüntüsünü iletebilirseniz sevinirim.

Anlayışınız için çok teşekkürler. Yanıtınızı bekliyor olacağız.

Herhangi başka bir sorunuz olursa her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Saygılar,

Berna

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, muratalpsoy

Benim adım Smith ve ben bağımsız danışmanım. Bugün sana yardım etmekten mutluluk duyarım.

Ben RAM bellek gözden öneririz

Bu adımları kullanarak bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir, bu nedenle devam etmeden önce açık ve çalışan tüm uygulamaları kapatabilir herhangi bir dosya kaydetmek emin olun. İşte gider:

1.-açık kontrol paneli.

2.-tıklayın sistem ve güvenlik.

3.-Yönetimsel Araçlar 'a tıklayın.

4.-Windows Bellek Tanılama kısayolunu çift tıklatın. Hızlı bir ipucu: Alternatif olarak, Windows tuşu + R klavye kısayolunu da kullanabilir, mdsched. exe yazın ve aracı başlatmak için Tamam 'ı tıklatın.

5.-Şimdi yeniden Başlat ve sorunları kontrol et seçeneğini tıklatın.

Ben chkdsk ile sabit disk kontrol etmenizi öneririz.

1. klavyenizde, Windows logosu tuşuna ve S tuşuna aynı anda basın, sonra arama kutusuna cmd yazın.
2. sağ tıklatın komut Istemi, sonra seçin yönetici olarak çalıştır.
3. Chkdsk/f/r yazın, ardından klavyenizde Enter tuşuna basın.
4. klavyenizde Y tuşuna basın.
5. aynı anda Windows logosu tuşuna ve R tuşuna basın, sonra mdsched. exe yazın.
6. şimdi yeniden Başlat 'a tıklayın ve sorunları kontrol edin (önerilir). BILGISAYARıNıZ hemen yeniden başlatılır.
7. taramaların tamamlanmasını bekleyin.

Umarım bu yardımcı olur. Daha fazla yardım için durumu bize ilan edin.