Bellek Tanımlama aracı kullanılınca ve reset atılınca: boot/memtest.exe not found or corrupted hatası alınıyor

Question

Konu başlığı sorunu tanımlıyor.

Boot içerisinde memtest.exe mevcut. sfc /scannow ile bozuk dosyaları onarmayı denedim ancak bir işe yaramadı.

Ne yapmalıyım ???

Answer 1

Merhaba gomidas,

Bellek tanımlama aracını kullanırken karşılaştığınız bu hata donanımsal hatalara işaret edebileceği gibi yazılımsal hatalarada işaret edebilir. Soruna sebep olan hatanın çözümü için aşağıdaki adımları uygulamanızı rica ederiz. 

sfc /scannow komutunu çalıştırırken hata aldığınızı görüyorum, bu hatayı gidermek için öncelikle aşağıdaki komutu çalıştırmanızı rica ederim;

DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Disk sorunu için aşağıdaki adımları uygulamanızı rica ederim. Bu işlemden önce dosyalarınızı yedeklemenizi rica ederim.

Başlat menüsüne sağ tıklayınız ve açılan menüden komut istemini yönetici olarak çalıştırdığınızdan emin olunuz. Ardından aşağıdaki komutu yazıp enter tuşuna basınız. 

chkdsk c: /r 

Bu komut aynı zamanda /f komutunuda içerir. Diskteki hataları düzeltir. Bu komut için diskin kilitlenmesi gerekir. Chkdsk sürücüyü kilitleyemiyorsa, bilgisayarı bir sonraki yeniden başlatışınızda sürücüyü kontrol etmek isteyip istemediğinizi soran bir mesaj görüntülenir. Hataları düzeltirsen veri kaybından kaçınmak için lütfen önemli dosyalarınızı depolayınız.

Ayrıca sorunu analiz etmemiz için aşağıdaki soruları yanıtlayarak geri dönüş yapmanızı rica ederim.

• Bu işlemleri yapmanız bir sebebi var mıdır? Eğer bir sorunla karşılaşıyorsunuz, biraz daha bilgi vermenizi rica ederim, örneğin; sorununuz ne zaman başlamıştır?
• Sorununuzdan önce herhangi bir değişiklik yaptınız mı?
• Bilgisayarınızın marka ve modeli nedir?
• Hatanın ekran görüntüsü iletmenizi rica ederim;   Ekran görüntüleri yakalamak için ekran alıntısı aracını kullanma - Lütfen resimleri yanıt penceresindeki resim simgesini kullanarak ekleyiniz.

Duruma göre sonucu kontrol edip bizi bilgilendirirseniz sevinirim, başka bir konuda bizimle iletişime kurmaktan çekinmeyiniz.

Saygılar,

Irem

Answer 2

Tekrar merhaba gomidas,

Sorularınızı elimden geldiğince yanıtlamaya çalışacağım ancak bilmenizi isterim ki bunlar kişisel görüş ve tahminden öteye gitmeyecektir. Sorularınızla ilgili yanıtlar için TechNet forumlarında bu soruları iletmeyi denemenizi önerebilirim. Uzman forumumuz ve gelişmiş kullanıcılar bu konularda daha doyurucu bilgi sağlayabilirler.

1. İşletim sistemi genel olarak bilgisayar her yeniden başladığında boot bölümüne yeniden dosyaları yazar veya değiştirir. Siz bu bölümdeki dosyaları taşıdıktan sonra Windows başlamadıysa, yeni yeri algılamamış olmasından olabilir veya, Windows başladıysa ve bazı fonksiyonlar çalışmadıysa, taşıdığınız konuma erişmek yerine yeniden eski konumda sorunlu bir boot bölümü oluşturmuş/yazmış olabilir.
2. memtest.exe de veriden ibaret olduğundan bozulması imkansız bir dosya değildir.

Ancak az önce de belirttiğim gibi bu cevaplar kesin bilgiden ziyade kişisel görüşümdür, hatırlatmak isterim.

Umuyorum TechNet üzerinden sorularınıza daha iyi yanıtlar alabilirsiniz.

Başka bi sorunuz olursa çekinmeden bizimle yeniden iletişim kurabilirsiniz.

Saygılar,

Kayhan_N

Answer 3

SORUN ÇÖZÜLDÜ

Sorunu sizin de belirttiğiniz ihtimalleri eleyerek çözdüm izlediğim adımlar ise şunlardı:

Bahsettiğiniz sfc ve DISM komutlarını zaten denemiştim ancak aynı hata devam etti. Bunun üzerine bu dosyanın boot için gerekli bir dosya olmadığından windows onarıcıları tarafından tarafından es geçildiğini ya da boot klasörü taşındığında yeni yerinin güncellenmediğini düşündüm. Bir Windows yükleme USB'sini Windows açıkken çalıştırıp uygulamaları ve kişisel dosyaları koruyarak yeniden yükledim. İşlem bitince Windows bellek tanılama(memtest.exe) aracını tekrar çalıştırdım ve reset komutunu verdim. Bu kez hiçbir sorun olmaksızın test çalıştı, memtest.exe hiçbir sorun bulmadı mesajını Windows tarafından aldım. Sorunsuz şekilde çalışmaya devam edebiliyorum.

Aklımda iki soru var:

1. Boot klasörünü daha önce taşımış idim. Windows boot klasörünü Intel Optane Memory donanımına yüklemiş bu klasörü işletim sisteminin altına bir disk bölümü(sistem ayrıldı gibi) oluşturup taşıdım. Bu taşıma işleminde bazı dosyaların yerinin değiştiğini Windows algılamıyor olabilir mi ? (Windows taşımadan sonra çalışıyordu.)
2. "memtest.exe" bozulmuş olabilir mi ? (Nasıl böyle bir şey olabilir ?)

Teşekkürler.