''.exe hatası''

Question

Merhaba,

Bilgisayarım sürekli ''Werfault.exe'' gibi tüm exe dosyalarında hata veriyor. Her hangi bir progrma yüklesem açmaya çalışınca bu hata veriyor ve açılmıyor. Bunun üzerine çok fazla okudum, araştırdım ama işin içinden çıkamadım. Şu ana kadar yaptıklarım;

-Format atmak

-Komut istemine girip; sfc /scannow, DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth , DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

-Hizmetler bölümünden hata bildirimlerini devre dışı bırakmak,

Ama bir türlü sonuç alamadım. En son komut istemine yaptığım ''sfc /scannow'' da;

bu hataların düzeltilemediğini gördüm.

Nasıl bir yol izlemem gerekiyor yardımcı olursanız sevinirim.

Answer 1

Merhaba SerkanKökkaya,

Yanıt vermede yaşanan gecikmeye gösterdiğiniz anlayıştan dolayı teşekkür ederiz.

Lütfen aşağıdaki adımı takip ediniz ve durumu gözlemleyiniz.

Öncelikle işlemden önce dosyalarınızı yedeklemenizi rica ederim.

Başlat menüsüne sağ tıklayınız ve açılan menüden komut istemini yönetici olarak çalıştırdığınızdan emin olunuz. Ardından aşağıdaki komutu yazıp enter tuşuna basınız. 

chkdsk c: /r  (c yerine komutu çalıştırmak istediğiniz sürücünün harfini yazınız).

Bu komut aynı zamanda /f komutunuda içerir. Diskteki hataları düzeltir. Bu komut için diskin kilitlenmesi gerekir. Chkdsk sürücüyü kilitleyemiyorsa, bilgisayarı bir sonraki yeniden başlatışınızda sürücüyü kontrol etmek isteyip istemediğinizi soran bir mesaj görüntülenir. Hataları düzeltirsen veri kaybından kaçınmak için lütfen önemli dosyalarınızı depolayınız.

Bu işlemi gerçekleştirdikten sonra silmeyi tekrar deneyiniz.

Duruma göre sonucu kontrol edip bizi bilgilendirirseniz sevinirim, başka bir konuda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Saygılar,

Kayhan_N

Answer 2

Merhaba Berna_E,

Öncelikle ilginiz için teşekkür ederim.

1. Windows Defender Çevrimdışı ile tarama yaptım fakat kayda değer bir sonuç alamadım, herhangi bir sorun gözükmüyor.
2. Farklı bir hesap açıp tekrar denedim fakat yine sonuç değişmedi, bilgisayarı yeniden başlattığımda yine aynı hataları vermeye devam ediyor.
3. Açıkçası ben atmadım formatı, bilgisayar mühendisi bir tamirci attı o yüzden nasıl attığını bilmiyorum. Eğer ilgili olabileceğini düşünüyorsanız gerekirse tekrardan kurulum medyası ile birlikte format attırırım.
4. Son olarak, Olay Görüntüleyicisi'ne baktığımda aşağıdaki resimdeki şekilde bir hata gördüm. Bunu nasıl düzeltebilirim? Tam olarak bilmiyorum ama belkide asıl sorunun kaynağı buralarda bir yerde olabilir...:)

Answer 3

Merhaba SerkanKökkaya,

Exe dosyalarınızın hata vermesi konusunda size yardımcı olmaya çalışacağım. Hangi çözüm yollarını denediğinizi ve hata ile ilgili ekran görüntüsü ilettiğiniz için öncelikle çok teşekkür ederim. 

Lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz ve durumu gözlemleyiniz. 

Yöntem 1: Windows Defender Çevrimdışıile bir tarama gerçekleştirmenizi rica ederim. Tarama gerçekleştirmemiz, sorunun kaynağını bulmada bizim alanımızı sınırlandırmak açısından önemlidir. 

Yöntem 2: Farklı bir kullanıcı hesabı açmanızı ve sorunu test etmenizi rica ederim. Farklı bir kullanıcı hesabı açmak için, Windows 10'da yerel kullanıcı veya yönetici hesabı oluşturma makalesinde yer alan adımları gerçekleştiriniz. 

Yöntem 3: Cihazınıza format attığınızdan bahsetmişsiniz. Eğer yeni bir kurulum medyası oluştururak format atmadıysanız, bir de yeni kurulum medyası ile format atıp sorunu kontrol etmenizi rica ederim. Konu ile ilgili Windows 10'u İndirin makalesinden yararlanabilirsiniz. 

Eğer sorun devam ederse soruların yanıtları ile tekrar iletişime geçmenizi rica ederim. 

Windows verisyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsü iletmeden önce lütfen kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. 

Cihazınızda bu sorun ne zaman oluşmaya başladı? 

Sorun oluşmadan önce cihazınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız? 

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır. Durum ile ilgili bilgilendirme yaparsanız çok memnun olurum.

Herhangi başka bir sorunuz olursa çekinmeden iletişime geçebilirsiniz.

Saygılar,

Berna