Merhaba berkeeren,
Uygulama açılamıyor hatası ile karşılaştığınızı anlıyorum. Konu ile ilgili lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz ve durumu gözlemleyiniz.
Yöntem 1: Öncelikle Windows’unuzun güncel olduğundan emin olmanızı rica ederim.
Windows’un güncelleme ve güncelleştirmelerini takip etmek, bilgisayarınızdaki uygulama ve programları verimli şekilde kullanabilmeniz ve cihazınızı güvenlikli tutabilmeniz açısından önem arz etmektedir. Bunun için;
Başlat düğmesini seçin ve ardından Ayarlar > Güncelleme ve güvenlik > Windows Update ögesini ve ardından Güncellemeleri denetle seçeneğini belirleyin. Windows Update cihazınızın
güncel olduğunu söylüyorsa şu anda kullanılabilir olan tüm güncellemelere sahipsiniz demektir.
Sürücülerinizin üretici web sayfasından güncel olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederim.
Yöntem 2: Windows Store'daki güncellemeleri yaptığınızdan emin olunuz.
Başlat > Microsoft Store'u seçiniz.
Arama kutusunun yanındaki Daha fazla'yı (üç nokta), ardından İndirmeler ve güncelleştirmeler'i seçiniz.
İndirmeler ve güncelleştirmeler sayfasında, Güncelleştirmeleri al'ı seçiniz.
Yöntem 3: Farklı bir kullanıcı oluşturmanızı ve sorunu test etmenizi rica ederim.

Eğer sorun devam ederse lütfen soruların yanıtları ile iletişime geçiniz.
Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz.
Ekran görüntüsünü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. Lütfen bize iletmeden önce kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız.
Uygulamalarınızı kısa yoldan mı açmaya çalışıyorsunuz?
Bu sorun ne kadar süredir devam etmekte?
Bu sorun ortaya çıkmadan önce bilgisayarınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız? (Herhangi bir üçüncü taraf program ya da Windows güncelleştirmesi)
Karşılaşmış olduğunuz hata ekranlarının ekran görüntüsünü bize iletir misiniz?
Umarım yanıtım yardımcı olacaktır. Durum ile ilgili bilgilendirme yaparsanız sevinirim.
Herhangi başka bir sorunuz olursa bizimle iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.
Saygılar,
Berna