Windows 10 anakart değişiminden sonra etkinleştirme sorunu.

Question

Bilgisayarımın bozulması üzerine tamirde anakartı değiştirildi. Yeni takılan anakart ile windowsu etkinleştiremiyorum. "Ürün anahtarı başka bir cihazda kullanılıyor" uyarısı alıyorum. Üstelik hesap yönetiminde bu hesaba ait iki cihaz görünüyor. Oysaki tek bir cihazım var, anakart değişimi yapıldı yalnızca. Diğer hesabımdan nasıl çıkış yapabilirim yahut silebilirim?

Answer 1

Merhaba Betül Hanım,

Öncelikle cevap vermemdeki gecikmelerden dolayı üzgünüm.

Donanımsal değişiklik yaptığınız için bu tür etkinleştirme sorunla karşılaşmanız mümkündür. Şimdi Windows 10 yüklenirken dijital lisans, kendini cihazınızın donanımlarıyla ilişkilendirir. Bu nedenle, anakartınızı değiştirmek gibi önemli değişiklikler yaptığınızda Windows, artık bilgisayarınızla eşleşen bir lisans bulamaz.

Windows 10'da (1607 veya sonraki bir sürümü), Microsoft hesabınızı cihazınızdaki Windows 10 dijital lisansıyla ilişkilendiriniz. Donanım değişikliği yaptıktan sonra Etkinleştirme sorun gidericisini kullanarak Windows'u yeniden etkinleştirebilirsiniz (Sorun gidericisini nasıl çalıştıracağınızı aşağıdaki açıklamalarda göreceksiniz).

İlk olarak Microsoft hesabınızınWindows 10 dijital lisansınıza bağlı olup olmadığını öğreniniz.

Başlangıç düğmesini ve ardından Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik > Etkinleştirme öğelerini seçiniz.

Microsoft hesabınız bağlıysa Etkinleştirme sayfasında şu iletiyi görürsünüz:  

Windows, Microsoft hesabınıza bağlı bir dijital lisans ile etkinleştirildi.

Bu iletiyi göremiyorsanız hesabınız bağlı değildir. Bunun yerine Hesap ekle seçeneğini kullanabilirsiniz. Yapmanız gerekenler:

Microsoft hesabınızı eklemek için yönetici olarak oturum açınız. Bir yönetici hesabı kullandığınızı doğrulamak için Başlangıç  düğmesini ve ardından Ayarlar  > Hesaplar  > Bilgileriniz 'i seçiniz. Adınızın altında Yönetici yazdığını görürsünüz. Yönetici değilseniz Yerel kullanıcı veya yönetici hesabı oluşturma başlıklı makaleye bakınız.

Yönetici'nin üstünde bir e-posta adresi görüntülenip görüntülenmediğini denetleyerek yönetici hesabının aynı zamanda Microsoft hesabınız olduğunu doğrulayınız. Bir e-posta adresi görüntüleniyorsa bu bir Microsoft hesabıdır. Değilse yerel bir hesap kullanarak oturum açmışsınız demektir. Henüz bir Microsoft hesabınız yoksa Yeni bir Microsoft hesabı oluşturma başlıklı makaleye bakınız.

Yönetici olduğunuzu ve Microsoft hesabınızı kullandığınızı doğruladıktan sonra Etkinleştirme sayfasına geri dönünüz, Hesap ekle'yi seçiniz, Microsoft hesabınızı ve parolanızı girin ve ardından Oturum aç'ı seçiniz.

Microsoft hesabınız eklendikten sonra Etkinleştirme sayfasında Windows, Microsoft hesabınıza bağlı bir dijital lisans ile etkinleştirildi ifadesini görürsünüz.

Tüm bu hazırlıkları yaptıktan sonra, Donanım değişikliğini yapabilirsiniz. Ardından ‘Donanım Değişikliği yaptıktan sonra Windows 10'u yeniden etkinleştirme’ başlığı altında yer alan adımları lütfen takip ediniz.

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır.

Herhangi başka bir sorunuz olursa çekinmeden iletişime geçebilirsiniz.

Saygılarımla,

Metin

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Betül

Windows 10 lisansınız Bir OEM lisansına (bilgisayara önceden yüklenmiş olarak geldi) veya Retail'e (bir bilgisayara ayrı olarak satın alınmış) dayalı mıdır?

Perakende lisans ise, o zaman yeni bir Anakart veya PC'ye transfer hakları olacak, OEM ise olmayacaktır. ..

Windows 10'unuzun perakende lisansı mı?