League of Legends ani ping yükselmesi

Question

Merhabalar.

 Acer Predator G9-591 kullanıyorum Win10 işletim sistemi. League of Legends EUW serverında oynuyorum. Fakat 3 ay önce ani ping yükseliş sıkıntısıyla karşılaştım. Bir türlü çözemedim. Aniden 0.5 saniyeliğine ping giriyor o ara hiç bir şey yapamıyorum. 3 aydır denemediğim yol kalmadı. Killer ethernetim wifi ım var. Kabloyla denedim yok wifi ile denedim yok.Bilgisayara defalarca temiz kurulum yaptım. Akabinde defalarca driverları otomatik yükledim, kendim yükledim, önceden indirip offline yükledim, driver easy pro ile yükledim. Yok olmuyor. Bilgisayarı servise gönderdim yine olmuyor. İnternet sağlayımca defalarca görüştüm farklı işlemler yaptık olmadı. Modemi değiştirdiler kabloları değiştirdiler yok yok yok olmuyor. Senelerdir aynı internet sağlayıcısını kullanıyorum ve senelerdir sabit pingim 55-56 şimdi 1 saniye boyunca 56 ya düşüyor sonra 90-120-68-57-72 gibi değerlerde dolaşıyor küçük gibi görünsede o an oyun donuyor. İnternetten milyonlarca formül buldum denedim. Defenderı kapattım hizmetleri ve bilimum bunun gibi şeyleri kapattım olmuyor daha. Killer programı üzerinden priority sini 1 highest yaptım yine olmuyor. Lütfen bir çözüm sunarsanız sevinirim.

Answer 1

Yeniden merhaba Server Bey,

Konuyla ilgili yanıt vermedeki gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isterim.

Sizinle Riot Games ile iletişime geçtiğinizde düzgün bir irtibat içinde olmamalarına üzüldüğümü belirtmek isterim.

Ancak bu konuda Microsoft olarak bizim tarafımızdan önerilecek bir çözüm adımı ne yazık ki bulunmamaktadır.

Sorun oyunun sunucularında gibi görünmektedir.

Konuyla ilgili anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, başka bir konuda bize ihtiyaç duymanız halinde size destek olmak için her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.

Saygılarımla,

Gözde

Answer 2

Gözde Hanım.

 İlginiz için teşekkür ederim. Fakat artık tahmin ediyorum ki (ve elde ettiğim sonuçlar doğrultusunda) windows da bir şeyler ters gidiyor. Çünkü 'cmd' den ping tr.leagueoflegends.com -t  yazdığımda ping sabit 54 çıkıyor. Oyuna girip oynayama başlayınca 'ping spikes' oluyor. Windows temiz kurulum yapınca 1-2 oyun düzgün oynuyorum sonra ne oluyorsa bir anda yine 'ping spikes' oluyor. Windows update vb. gibi şeylerde problem yaşıyorum galiba. Herşey otomatik güncelleme vb.

Answer 3

Merhaba Server Bey,

Konuyla ilgili size yardımcı olmaya çalışacağım.

Öncelikle Başlangıç > Ayarlar > Güncelleştirmeler ve Güvenlik yolunu izleyerek Windows'unuzun güncel olduğundan emin olmanızı rica ederim.

Ardından lütfen sürücülerinizi, üretici internet sitesinden güncellediğinizden emin olunuz.

Eğer bu adımlardan sonra sorun devam ediyor olursa, bu durum sunuculardan kaynaklanıyor olabilir. Belki de bu sebeple ping'lerde ani bir artış gözlemlemektesiniz.

Oyunu EUW sunucusunda oynuyor olduğunuzu belirtmişsiniz.

Konuyla ilgili Riot Games destek forumlarından yardım almanızı rica ederim. Kendileri sizden Türkiye'ye daha yakın bir bölge için olan EUNE sunucusuna geçmenizi tavsiye edebilirler.

Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.

Saygılarımla,

Gözde

Answer 4

Bütün sunucularda aynı problemi yapıyor. Temiz kurulum yaptıktan sonra 1-2 oyun düzgün şekilde oynayabiliyorum. Sonra ne oluyorsa yine lag spike başlıyor. Riot games e defalarca yazdım. Dalga geçer gibi ne yazdığımı bile okumadan saçma cevap verdiler. Bu lag spike olayını oyuna girince yapıyor. Oyunda değilken her türlü test veya ping denemelerinde normal ping oluyor stabil.

Answer 5

Tekrar merhaba Server Bey,

Konuyla ilgili sunucunuzu değiştirme şansınız oldu mu? 

Lütfen buna ilişkin, bir önceki iletimde de bahsettiğim gibi Riot Games ile iletişime geçiniz.

Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederim.

Başka bir konuda bize ihtiyaç duymanız halinde, size destek olmaktan memnuniyet duyarız.

Saygılarımla,

Gözde