![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Merhaba Milloni,
Öncelikle yanıtımızın gecikmesinden dolayı üzgün olduğumu belirtmek isterim.
Format attıktan sonra cihazınızda karşılaşmış olduğunuz sorunlara yardımcı olmaya çalışacağım.
Lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz ve sorunu kontrol ediniz.
Windows'unuz güncel mi?
Bunun için, Başlangıç düğmesini seçiniz, Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update 'e gidiniz ve Güncelleştirmeleri denetle'yi seçiniz.
Ardından lütfen sürücülerinizi kontrol ediniz. Windows 10'daki sorunların çoğu uyumsuz sürücüler veya uygulamalarla ortaya çıkar. 3. parti yazılımlarda üreticinin web sitesinden Windows 10'un en yeni sürücülerini kontrol etmenizi ve yüklemenizi öneririz. Bilgisayarınız herhangi bir üçüncü parti antivirüs yazılımı ile çalışıyorsa, bir süre devre dışı bırakmayı deneyiniz ve bunun nedeni olup olmadığına bakmak için bilgisayarınızı yeniden başlatınız.
Tüm bunları kontrol ettikten sonra Windows 10’da bilgisayar performansını iyileştirmeye yönelik ipuçları adlı makaledeki adımları sırası ile tekrar deneyiniz ve sorunu gözlemleyiniz.
Umarım yanıtım yardımcı olacaktır. Durumun nasıl gittiği konusunda bilgilendirirseniz sevinirim.
Eğer sorun devam ederse lütfen soruların yanıtları ile tekrar iletişime geçiniz.
Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. Adımları denerken herhangi bir hata ekranı ile karşılaştınız mı? Karşılaştıysanız lütfen ekran görüntüsünü bize iletiniz.
Herhangi başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa çekinmeden iletişime geçebilirsiniz.
Saygılarımla,
Berna