Merhaba batuhant,
Minecraft kodunu etkinleştirirken karşılaştığınız bu iletiyle ilgili size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Öncelikle Microsoft store'a kodu kullandığınız hesapla veya oyun profilinizde kullandığınız hesapla giriş yaptığınızdan emin olunuz.
Minecraft web sitesine gidip, oturum açarsanız, kodun daha önce kullanılıp kullanılmadığını kontrol edebilirsiniz. Bunun için lütfen https://account.mojang.com/ adresinden oturum açınız "Minecraft: Windows 10 Edition Beta/"Minecraft: Windows 10 Edition Beta/ Minecraft: Windows 10 Edition Beta " bölümüne bakın ve kodun kullanıldı (claimed) olarak işaretlendiğinden emin olun.
Öğe listelenmemişse, Mojang desteğine başvurmalısınız; bu konuda size yardımcı olacaklardır.
Listeleniyorsa, bu, kodu başarıyla bir Microsoft hesabına kullandığınız anlamına gelir. Bunun hangi hesap olduğunu kontrol etmek için lütfen
https://account.microsoft.com/ adresine gidin, hesabınıza giriş yapın ve "Son Satın Alımlar" başlığına göz atın ve "Minecraft: Windows 10 Edition Beta" nın listelenip listelenmediğini kontrol edin. Listelenmemiş ise yanlış Microsoft hesabını kullanıyorsunuzdur.
Hangi hesabı kullandığınızdan emin değilseniz, Xbox desteğine başvurmalısınız. Bu bağlantıdan bir iletişim yöntemi seçerek, kodu kullanırken karşılaştığınız sorunu açıklarsanız, size en iyi şekilde yardımcı olacaklardır.
Xbox iletişim;
Umarım cevabım yardımcı olacaktır. Başka herhangi bir konuda sorunuz olursa çekinmeden bizimle yeniden iletişim kurabilirsiniz.
Saygılar,
İrem