DirectX Hatası

Question

Merhaba Ben Windowsumu sürüm 1809 dan 1903 güncelledim ama güncelledikten sonra ekran kartım Amd Radeon Hd graphics 7500 7600  silinmişti tekrar yükledim sonrasında daha önce oynuyabildiğim oyunları DirectX 9 yüzünden oynuyamıyorum oysa ki ekran kartım DirectX 11 destekliyor dxdiag da DirectX sürümüm 12 olarak gözüküyor DirectX 9 u kullanmak istemiyorum ne yapmalıyım yardımcı olur musunuz lütfen

Answer 1

Merhaba Pro2   61,

Cevabınız için teşekkürler.

AMD ekran kartınızın silindiğinden bahsetmişsiniz. Güncelleme deneyiminizi korumak için, AMD sürücülerinin Windows 10, sürüm 1903'te sunulmasını engelleyen cihazlara bir uyumluluk sağlanmıştır.

Konu ile ilgili olarak, en son AMD RAID sürücülerini doğrudan AMD'den adresinden indirmeniz gerekmektedir. Sürücüler 9.2.0.105 veya üstü sürüm olmalıdır. Etkilenen bilgisayara sürücüleri yükleyin ve ardından Windows 10, sürüm 1903 özellik güncellemesi için yükleme işlemini yeniden başlatın.

Not Güvenlik koruması, daha eski AMD RAID sürücüleri olan makinelerde yerinde kalacaktır. Yeni bir sürücü yüklenene ve Windows 10, sürüm 1903 özellik güncellemesi size otomatik olarak sunulana kadar Şimdi güncelle düğmesini veya Medya Oluşturma Aracı'nı kullanarak el ile güncelleme yapmamanızı öneririz.

Yanıtımın yardımcı olacağını umuyorum.

Herhangi başka bir konuda sorunuz ya da yardıma ihtiyacınız olursa, size destek için her zaman burada olduğumuzu hatırlatmak isterim.

Saygılar,

Berna

Answer 2

Sürüm 1809'da böyle sorun yoktu 1903'ü yüklediğimde amd ekran kartımı silmişti bu sorun hakkında fix çıkarmazlarsa diğer sürüme geri dönecem yapacak bir şey yok maalesef her türlü yola başvurdum ama olmadı.

Answer 3

Merhaba Pro2   61,

Ekran görüntüleri için çok teşekkür ederim.

Sizin de belirttiğiniz ve ekran görüntülerinden de anlaşıldığı üzere, DirectX sürümünüz 12 ve dolayısı ile programların çalışmaması için herhangi bir olumsuzluk görünmemektedir.

Yeni güncelleme sonrası bu sorun ile karşılaştığınız için, üretici firmanız ile iletişime geçerek cihazınız için doğru sürücülerin yüklü olup olmadığı konusunda görüşmenizi tavsiye ederim. Ayrıca oyunun üreticisi ile de iletişime geçerek durumu bildirmenizi rica ederim.

Umarım en kısa sürede sorununuz çözüme kavuşur.

Herhangi başka bir sorunuz olması durumunda, size destek için her zaman burada olduğumuzu hatırlatmak isterim.

Saygılar,

Berna

Answer 4

Merhaba Berna Hanım öncelikle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim ama dediğiniz her şeyi yaptım yine sorun düzelmedi sorun ile ilgili gerekli ekran görüntülerini kaydettim bakabilirsiniz dediğim gibi windowsu güncellemeden önce sürüm 1809 böyle bir sorun yoktu ama sürümü 1903 yükselttikten sonra amd driverım bozuldu tekrar yükledim yine olmadı ekran kartı driverlarım günceldir. attığım resimlerdeki oyunları önceki sürümde oynayabiliyordum ama şimdi oynayamıyorum directx 9 yüzünden.

Answer 5

Merhaba Pro2   61,

Cihazınızı güncelledikten sonra DirectX konusunda yaşamış olduğunuz soruna yardımcı olmaya çalışacağım.

DirectX ile bir ilgili problemlerin çoğunluğu grafik kartının güncellenmemesindendir. Aşağıdaki adımları izleyerek ekran kartınızı güncellemenizi öneririm.

Windows tuşu + X tuşlarına basın ve Aygıt Yöneticisi'ni seçin.

Ekran bağdaştırıcılarını genişletin.

Sürücüye sağ tıklayın ve Sürücü Yazılımını Güncelle'yi seçin.

İkinci olarak, sorun devam ederse Amd’nin kendi sayfasından ekran kartınızı güncellemenizi rica ederim.

Eğer sorun devam ederse lütfen aşağıdaki soruların yanıtları ile tekrar iletişime geçiniz.

Windows verisyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsünü bize iletmeden önce lütfen kişisel bilgilerinizi gizleyiniz.

Ekran görüntüsü almak için bağlantıya gidiniz.

Bilgisayarınızın marka ve modeli nedir?

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır. Durumun nasıl gittiği konusunda bilgilendirirseniz çok sevinirim.

Herhangi başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız durumunda çekinmeden iletişime geçebilirsiniz.

Saygılar,

Berna