Tekrar merhaba Esma Hanım,
Yanıt vermedeki gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isterim.
Konuyla ilgili sizden ricam, bağlantıdaki adımları izleyerek bilgisayarınızı Güvenli Mod'da çalıştırmanız ve aynı hatayı bu durumda alıp almadığınızı kontrol etmeniz yönünde olacaktır.
Güvenli Mod, bilgisayarınızı sınırlı sayıda sürücü ve dosya ile başlatır. Böylece varsayılan sürücülerde bir sorun olup olmadığını gözlemleyerek, sorunun kaynağını belirlememize yardımcı olur.
Ardından bağlantıdaki adımları izleyerek Temiz Önyükleme gerçekleştiriniz.
Temiz Önyükleme, Windows’u asgari sayıda program ve sürücüyle başlatır. Böylece herhangi bir üçüncü parti uygulama ya da programın soruna sebep olup olmadığını gözlemleme şansımız olur.
Lütfen makaledeki Temiz önyükleme gerçekleştirdikten sonra sorunun nedenini belirlemeve Temiz önyükleme sorun giderme işleminden sonra bilgisayarı normal başlayacak şekilde sıfırlamabaşlıkları altındaki adımları izlemeyi unutmayınız.
Lütfen bu işlemler esnasında sorunun devam edip etmediğiyle ilgili bize dönüş yapınız.
Başka bir konuyla ilgili bize ihtiyaç duymanız halinde, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Saygılarımla,
Gözde